Codebuild Korlátolt Felelősségű Társaság

Codebuild Korlátolt Felelősségű Társaság

Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos

Cégbemutató

Mi egy digitális termékeket fejlesztő stúdió vagyunk, ahol szenvedélyes designerek, fejlesztők és projekt menedzserek készítenek alklamazásokat nap mint nap.

Temékeink

Esettanulmány

A Budapest Institute of Banking Zrt. (BIB Zrt., mostmár: BKF Fenntartó Kft. ) a hazai pénzügyi szektor kiemelt oktatási szereplője, amelyet az MNB alapított azzal a céllal, hogy magas színvonalú, gyakorlatorientált képzéseket biztosítson banki, biztosítási és pénzügyi szakemberek számára. A középvállalatként működő szervezet főként hatósági, szabályozott és szabadpiaci képzéseket kínál, évente több ezer résztvevőt kiszolgálva. Piaci környezetét az állami és magánszféra elvárásai, valamint szigorú adatszolgáltatási és tanúsítványkiadási kötelezettségek határozzák meg. Erőforrásait főként tapasztalt oktatói hálózat, szervezési csapat és korszerű digitális infrastruktúra alkotja. A BIB célja, hogy innovatív és megbízható tudásközpontként járuljon hozzá a magyar pénzügyi kultúra fejlesztéséhez.
A BIB, mint a magyar pénzügyi szektor képzési központja, naponta több száz résztvevő oktatási és adminisztratív igényeit szolgálja ki. A folyamatosan bővülő képzési paletta, az MNB által szabályozott hatósági képzések és a tanúsítványkiadás kapcsán jelentkező komplex adminisztráció jelentős informatikai és szervezési kihívásokat támasztott a szervezet felé. A meglévő megoldásaik nem voltak kellően integráltak: külön rendszerek kezelték a jelentkezéseket, a tananyagokat, a vizsgákat, a résztvevők adatait, valamint a hatósági adatszolgáltatást.

Ez a fragmentált működés több szinten is problémát okozott. Egyrészt a munkafolyamatok lassúak és manuális beavatkozást igénylők voltak, ami növelte az adminisztrációs terheket és a hibalehetőségeket. Másrészt nem állt rendelkezésre egy olyan átfogó informatikai rendszer, amely valós időben, biztonságosan és átláthatóan kezelte volna a képzési eseményekhez kapcsolódó összes folyamatot. Az ügyfélszolgálati kommunikáció (pl. érdeklődések, automatikus visszaigazolások, e-mailek) sem volt egységes, ami rontotta a résztvevők felhasználói élményét.

Kiemelt problémát jelentett az is, hogy az MNB felé történő kötelező adatszolgáltatások során a szükséges információkat több forrásból kellett manuálisan összegyűjteni, ami időigényes és hibára hajlamos folyamat volt. Emellett a képzésekhez kapcsolódó tanúsítványok előállítása és nyilvántartása sem volt automatizált, így ezek előállítása jelentős belső kapacitást kötött le.

A BIB célja egy olyan integrált, skálázható és biztonságos rendszer bevezetése volt, amely egyszerre képes kiszolgálni az adminisztratív, oktatásszervezési, kommunikációs és hatósági igényeket, miközben a felhasználók számára is egyszerű, gyors és megbízható ügyintézést tesz lehetővé.
A Codebuild Kft. a BIB számára egy teljesen egyedi, testreszabott ERP rendszert fejlesztett ki, amely szorosan integrált weboldallal és e-learning platformmal egészül ki. A rendszer célja az volt, hogy egységes felületen kezelje az oktatásszervezés teljes folyamatát, a jelentkezésektől kezdve a vizsgáztatáson és tanúsítványkiadáson át egészen a hatósági (MNB) adatszolgáltatásig. A fejlesztés során kiemelt szerepet kaptak az automatizált munkafolyamatok, az adatbiztonság, valamint a könnyen kezelhető, modern felhasználói és adminisztrációs felületek.

A rendszer egyik legnagyobb előnye, hogy egyetlen platformba integrálta a korábban több, egymástól függetlenül működő rendszert. A jelentkezések automatikusan bekerülnek az ERP-be, ahol a tanfolyami adminisztrátorok kezelhetik az időpontokat, oktatókat, tananyagokat és vizsgákat. A tanúsítványok generálása automatizált, a rendszer pedig közvetlen jelentést készít az MNB felé szükséges adatokból. Emellett a weboldalon keresztül a résztvevők saját fiókot hozhatnak létre, visszajelzéseket küldhetnek, tananyagokat tölthetnek le, és nyomon követhetik képzési előrehaladásukat.

A bevezetést követően jelentősen csökkent az adminisztratív munkaidő, mivel a korábban manuálisan végzett tevékenységek (pl. jelentkezések feldolgozása, tanúsítványkészítés, adatgyűjtés) automatizálttá váltak. A hibaarány minimálisra csökkent, nőtt a képzésszervezés átláthatósága és megbízhatósága. Az ügyfélszolgálati terhelés is csökkent, mivel az automatikus visszajelzések és az önkiszolgáló funkciók (pl. tanúsítvány letöltés, vizsgainformációk) révén a felhasználók gyorsan hozzájuthatnak a számukra szükséges információkhoz.

Összességében a Codebuild által szállított rendszer lehetővé tette, hogy a BIB hatékonyabban, skálázható módon szolgálja ki ügyfeleit, megfeleljen a szabályozói elvárásoknak, és modern, versenyképes digitális szolgáltatást nyújtson a pénzügyi oktatás területén.