Pirner and Stone Korlátolt Felelősségű Társaság
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
A Raccoon Lab abban hisz, hogy meg kell mutatni egy vállalkozásnak az egyediségét ahhoz, hogy kitűnjön a konkurensek közül. Ebben segítünk partnereinknek egyedi arculattal, egyedi webes fejlesztésekkel amely tükrözi az ő egyediségüket és növekedést hoznak számukra.
Temékeink
Esettanulmány
A magyar tulajdonú és budapesti székhelyű ügyfél víz-víz típusú hőszivattyúk tervezésével és gyártásával foglalkozik. A gyár Csongrád-Csanád vármegyei Szatymazban található. A hőszivattyúk tökéletesen aknázzák ki a geotermikus energia fűtésre/hűtésre alkalmazhatóságát. Kiváló és jobb alternatívái a levegő-levegő vagy levegő-víz rendszereknek.
A piaci szerepük egyre nagyobb és a 2022-es évben bejelentett rezsi kedvezmény korlátozása miatt az igény a termékeikre kifejezetten gyorsan növekedett.
Korábban az atesys.hu weboldalon az érdeklődők csak hagyományos módon, manuálisan készített ajánlatokhoz juthattak hozzá. Az ATES víz-víz típusú hőszivattyúk esetében minden ajánlat egy egyedi, összetett energetikai kalkulációra épül, melyet számos tényező, mint az épület mérete, falak szigetelése, nyílászárók típusa és a fűtés jellege, stb. befolyásol. Korábban a kalkuláció végén az ajánlatokat egyesével írták meg és küldték ki az ügyfeleknek, ami különösen napi 5-10 ajánlatkérés esetén is megterhelő lehetett, és a folyamat lassúsága hatással volt az ügyfélkiszolgálásra is.
A Raccoon Lab érkezésével lehetőség nyílt arra, hogy ezt a nehézkes és időigényes manuális folyamatot átalakítsuk egy modern, automatizált rendszerre. Az új fejlesztés lehetővé tette, hogy az ügyfelek a weboldalon azonnali egyedi ajánlatot kaphassanak, amelyet a rendszer automatikusan generál. Az ajánlatok egy esztétikus PDF formában készülnek el és küldésre kerülnek az érdeklődőknek emailben – mindezt emberi beavatkozás nélkül, gyorsan és hatékonyan.
Az új rendszer előnyei
Az automatizálás nemcsak időt takarított meg, de jelentősen javította az ügyfélkiszolgálás minőségét is. A legjobban 2021 nyarán bizonyított az automatizálás, amikor a lakossági rezsicsökkentés változásai miatt az ajánlatkérések száma napi 110-140-re ugrott. Az új, automatizált rendszerrel minden érdeklődő gyorsan, pontosan kapta meg az ajánlatát, és az Atesys csapatának nem kellett további munkatársakat felvennie a megnövekedett backoffice igények kiszolgálásához. Az egyedi fejlesztés eredményeképpen a vállalkozás hatékonyan, költségkímélően tudott működni, ráadásul az ügyfelek is elégedettek lehettek, mert senki sem maradt ajánlat és válasz nélkül.
A piaci szerepük egyre nagyobb és a 2022-es évben bejelentett rezsi kedvezmény korlátozása miatt az igény a termékeikre kifejezetten gyorsan növekedett.
Korábban az atesys.hu weboldalon az érdeklődők csak hagyományos módon, manuálisan készített ajánlatokhoz juthattak hozzá. Az ATES víz-víz típusú hőszivattyúk esetében minden ajánlat egy egyedi, összetett energetikai kalkulációra épül, melyet számos tényező, mint az épület mérete, falak szigetelése, nyílászárók típusa és a fűtés jellege, stb. befolyásol. Korábban a kalkuláció végén az ajánlatokat egyesével írták meg és küldték ki az ügyfeleknek, ami különösen napi 5-10 ajánlatkérés esetén is megterhelő lehetett, és a folyamat lassúsága hatással volt az ügyfélkiszolgálásra is.
A Raccoon Lab érkezésével lehetőség nyílt arra, hogy ezt a nehézkes és időigényes manuális folyamatot átalakítsuk egy modern, automatizált rendszerre. Az új fejlesztés lehetővé tette, hogy az ügyfelek a weboldalon azonnali egyedi ajánlatot kaphassanak, amelyet a rendszer automatikusan generál. Az ajánlatok egy esztétikus PDF formában készülnek el és küldésre kerülnek az érdeklődőknek emailben – mindezt emberi beavatkozás nélkül, gyorsan és hatékonyan.
Az új rendszer előnyei
Az automatizálás nemcsak időt takarított meg, de jelentősen javította az ügyfélkiszolgálás minőségét is. A legjobban 2021 nyarán bizonyított az automatizálás, amikor a lakossági rezsicsökkentés változásai miatt az ajánlatkérések száma napi 110-140-re ugrott. Az új, automatizált rendszerrel minden érdeklődő gyorsan, pontosan kapta meg az ajánlatát, és az Atesys csapatának nem kellett további munkatársakat felvennie a megnövekedett backoffice igények kiszolgálásához. Az egyedi fejlesztés eredményeképpen a vállalkozás hatékonyan, költségkímélően tudott működni, ráadásul az ügyfelek is elégedettek lehettek, mert senki sem maradt ajánlat és válasz nélkül.
Weboldal:
