Nemzetközi marketing ügynökségként küldetésünk előkészíteni és lefolytatni olyan kampányokat, melyek az ügyfelünk bevételi és piacbővítési terveihez szükséges kellő számú új, potenciális ügyfelet/vásárlót biztosítanak.
Ezek a kampányok a befektetett marketing költségek kimutatható megtérülését hozzák.
Az Ügyfélgyárat 2004-ben alapítottuk meg azzal a céllal, hogy megbízóink bevételeit segítsük megnövelni. Néhány éve a nemzetközi projektjeink miatt Clientfactory -ként is hivatkozunk magunkra. Alapító tagjaink többéves tanácsadói tapasztalattal rendelkeznek. Ahogy a cég neve is sugallja, szolgáltatásaink eredményeként több új ügyfélhez és több érdeklődőhöz jutnak partnereink.

Ügyfelünk, a Waller Furnér Kft., egy Tolna megyei, 25 főt foglalkoztató középvállalat, amely EUR és egyedi raklapokat, valamint egyéb faipari csomagolóanyagokat kínál gyártó cégek számára. A cég évi árbevétele stabilan növekszik, fő piacai Magyarországon találhatóak. A piaci környezetet az utóbbi időben a használt raklapok iránti csökkenő árak határozták meg, ami komoly versenyt támasztott a cég új termékeivel szemben. Ennek ellenére a cég hosszú távú kapcsolatépítésre és partneri viszonyok kialakítására törekszik, amit a rendelkezésre álló belső erőforrásaik, illetve a Clientfactory által nyújtott B2B e-mailes leadgenerálási szolgáltatás segít hatékonyan.
A Waller Furnér Kft. korábban nehézségekbe ütközött az új ügyfelek felkutatásában és a megfelelő kapcsolatok kiépítésében. Az ügyvezető saját maga próbálta a piackutatást és a kapcsolatfelvételt végezni, ami időigényes és kevésbé hatékony volt. A növekvő verseny, a használt raklapok iránti kereslet csökkenése és az árérzékeny ügyfélkör miatt nehezebb lett az új ügyfelek megszerzése. A hagyományos megközelítés időnként hiányosnak bizonyult: a célzott cégek közül néhányat nem sikerült megfelelően elérni, vagy a kapcsolatfelvétel megszakadt. A cég számára ezért létfontosságúvá vált egy olyan rendszer bevezetése, amely gyorsan és hatékonyan generál új leadeket, segítve az ügyfélkör bővítését és a hosszú távú partnerkapcsolatok kiépítését.
A Clientfactory B2B e-mailes leadgenerálási szolgáltatásának segítségével a Waller Furnér Kft. rövid idő alatt jelentős eredményeket ért el. Az első kampány során egy 400 céget tartalmazó adatbázist használtunk, amelyből 46 minőségi leadet generáltunk. Ezek közül több cég mára valós ügyféllé vált, és hosszú távú partneri kapcsolatok alakultak ki. A második kampány még folyamatban van, de már 6 hét alatt 62 érdeklődőt sikerült bevonni, az országos adatbázisnak köszönhetően szélesebb célcsoportot elérve.

A szolgáltatás egyik legnagyobb előnye a szisztematikus megközelítés: a rendszeresen küldött e-mailek biztosították, hogy minden potenciális partnerrel kapcsolatba lépjünk, és a kommunikáció ne szakadjon meg. Ez jelentősen tehermentesítette a cégvezetőt, aki korábban maga végezte a kapcsolatfelvételt. A kampányok eredményeként a cég nemcsak új ügyfeleket szerzett, hanem széles körben megismertette termékeit, ami jövőbeli együttműködések alapját teremti meg. A leadgenerálás továbbá lehetőséget adott a cég számára, hogy a változó piaci környezethez igazodva új stratégiákat dolgozzon ki. Az ügyvezető szerint a szolgáltatás gyorsan, hatékonyan és nagy volumenben képes új kapcsolatokat létrehozni, amely hosszú távon hozzájárul a cég sikeréhez.