NEXEN IT Development Korlátolt Felelősségű Társaság
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
A NEXEN IT egyedi szoftverfejlesztésre specializálódott stúdió, amelynek szakértői több mint 10 éves iparági tapasztalattal rendelkeznek. Testreszabott megoldásainkkal – ERP és CRM rendszerek, mobilalkalmazások, belső folyamatokat támogató szoftverek, valamint AI-alapú optimalizálások – kézzelfogható üzleti értéket teremtünk. Portfóliónk lefedi az egyedi fejlesztést, IT tanácsadást és digitális bevezetési projekteket. Megbízhatóságunk és szakmai elkötelezettségünk révén ügyfeleink biztosak lehetnek abban, hogy modern, innovatív és kifejezetten igényeikre szabott megoldást kapnak. A NEXEN IT ideális partner minden digitális kihívás megoldásában – a tervezéstől a megvalósításig.
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
Ügyfelünk autóalkatrész nagykereskedelemmel foglalkozó nagyvállalat, amely számos telephellyel rendelkezik (országos lefedettség), jelentős logisztikai kapacitásokkal, nagy készletbázissal.
Tevékenysége Kelet- és Közép-Európában is jelen van, tehát versenyben áll más nemzetközi szereplőkkel.
Jelentős termékválasztékkal dolgozik (számos cikkszám, többféle alkatrész).
Az ügyfelei és partnerei (szerelők, szervizek, autóalkatrész-cégek) elvárják a gyors elérhetőséget, folyamatosan frissülő kínálatot, megbízható logisztikát.
Ügyfelünk korábban olyan rendszert használt, amely már technológiailag elavult, korlátozottan bővíthető, nem támogatta rugalmasan az új marketingkampányokat és a partner-specifikus igényeket. Egy dobozos CRM-megoldás nem tudta lefedni azokat az üzleti sajátosságokat, amelyek ebben az ágazatban létfontosságúak, például: változatos alkatrészek, sok cikkszám, termékkategória, melyekre eltérő pontgyűjtési / kedvezményrendszer vonatkozik; eltérő partneri státuszok (pl. volumen, aktivitás alapján) és ezek kezelése; webáruházzal való integráció, automatizált értesítés- vagy eseménykezelő modul.
Összességében az igény az volt, hogy ne egy általános, „egy méret mindenkinek” típusú CRM-rendszer legyen, hanem olyan testreszabott, modulárisan bővíthető megoldás, amely folyamatosan válaszol az üzleti növekedésből és partneri elvárásokból fakadó új kihívásokra.
A fejlesztés során egy egyedi CRM rendszer valósult meg, amely több komponensből áll:
• Hűségpontrendszer: teljes arculati kialakítással, rugalmas pontgyűjtési és pontbeváltási szabályokkal, amelyek kampányonként, termékkategóriánként és partner-csoportonként is testreszabhatók.
• Webáruház frontend- és backend oldalon: integrálva a CRM-mel, hogy a partnerek lássák pontállapotukat, használhassák pontjaikat, és személyre szabott ajánlatokat kapjanak.
• Eseménykezelő mobilalkalmazás: partneresemények (pl. szakmai napok) szervezése, jelenlét kezelése, eseménymeghívók kiküldése automatikusan, adatgyűjtés az eseményt követően.
• Automatizált értesítési rendszer: minden regisztrált partner kap automatikusan üzeneteket az aktuális pontállapotáról, új kampányokról, eseménymeghívókról, különleges ajánlatokról; ezek személyre szabottak, partner státusztól és aktivitástól függően.
• Modularitás és jogosultságkezelés: a rendszer szerepköröket támogat, könnyen bővíthető új modulokkal, hogy a marketinges, értékesítési és partneri igények gyorsan integrálhatók legyenek.
Elért üzleti előnyök:
• Jelentős javulás a partneri lojalitásban: a partnerek aktívabbá váltak a pontgyűjtés és pontbeváltás használatában.
• Hatékonyabb kampánykezelés: kevesebb manuális munkával, gyorsan indíthatók és testre szabhatók kampányok.
• Növekvő bevétel jutalom-/kedvezmény-eszközök révén, mert a partnerek motiváltabbak vásárolni a pontszerzés és pontfelhasználás lehetősége miatt.
• Betartott kommunikációs időzítés: az automata értesítések segítettek abban, hogy a partnerek mindig informáltak legyenek, csökkentve a kereséseket, kérdéseket az ügyfélszolgálathoz.
• Jobb partnerélmény és versenyelőny: a modern, reszponzív webáruház + mobilalkamazás + személyre szabott hűségprogram kombinációja megkülönbözteti a vállalatot a piacon.
Tevékenysége Kelet- és Közép-Európában is jelen van, tehát versenyben áll más nemzetközi szereplőkkel.
Jelentős termékválasztékkal dolgozik (számos cikkszám, többféle alkatrész).
Az ügyfelei és partnerei (szerelők, szervizek, autóalkatrész-cégek) elvárják a gyors elérhetőséget, folyamatosan frissülő kínálatot, megbízható logisztikát.
Ügyfelünk korábban olyan rendszert használt, amely már technológiailag elavult, korlátozottan bővíthető, nem támogatta rugalmasan az új marketingkampányokat és a partner-specifikus igényeket. Egy dobozos CRM-megoldás nem tudta lefedni azokat az üzleti sajátosságokat, amelyek ebben az ágazatban létfontosságúak, például: változatos alkatrészek, sok cikkszám, termékkategória, melyekre eltérő pontgyűjtési / kedvezményrendszer vonatkozik; eltérő partneri státuszok (pl. volumen, aktivitás alapján) és ezek kezelése; webáruházzal való integráció, automatizált értesítés- vagy eseménykezelő modul.
Összességében az igény az volt, hogy ne egy általános, „egy méret mindenkinek” típusú CRM-rendszer legyen, hanem olyan testreszabott, modulárisan bővíthető megoldás, amely folyamatosan válaszol az üzleti növekedésből és partneri elvárásokból fakadó új kihívásokra.
A fejlesztés során egy egyedi CRM rendszer valósult meg, amely több komponensből áll:
• Hűségpontrendszer: teljes arculati kialakítással, rugalmas pontgyűjtési és pontbeváltási szabályokkal, amelyek kampányonként, termékkategóriánként és partner-csoportonként is testreszabhatók.
• Webáruház frontend- és backend oldalon: integrálva a CRM-mel, hogy a partnerek lássák pontállapotukat, használhassák pontjaikat, és személyre szabott ajánlatokat kapjanak.
• Eseménykezelő mobilalkalmazás: partneresemények (pl. szakmai napok) szervezése, jelenlét kezelése, eseménymeghívók kiküldése automatikusan, adatgyűjtés az eseményt követően.
• Automatizált értesítési rendszer: minden regisztrált partner kap automatikusan üzeneteket az aktuális pontállapotáról, új kampányokról, eseménymeghívókról, különleges ajánlatokról; ezek személyre szabottak, partner státusztól és aktivitástól függően.
• Modularitás és jogosultságkezelés: a rendszer szerepköröket támogat, könnyen bővíthető új modulokkal, hogy a marketinges, értékesítési és partneri igények gyorsan integrálhatók legyenek.
Elért üzleti előnyök:
• Jelentős javulás a partneri lojalitásban: a partnerek aktívabbá váltak a pontgyűjtés és pontbeváltás használatában.
• Hatékonyabb kampánykezelés: kevesebb manuális munkával, gyorsan indíthatók és testre szabhatók kampányok.
• Növekvő bevétel jutalom-/kedvezmény-eszközök révén, mert a partnerek motiváltabbak vásárolni a pontszerzés és pontfelhasználás lehetősége miatt.
• Betartott kommunikációs időzítés: az automata értesítések segítettek abban, hogy a partnerek mindig informáltak legyenek, csökkentve a kereséseket, kérdéseket az ügyfélszolgálathoz.
• Jobb partnerélmény és versenyelőny: a modern, reszponzív webáruház + mobilalkamazás + személyre szabott hűségprogram kombinációja megkülönbözteti a vállalatot a piacon.
Weboldal:
