Kreatív Web Ötletek Szolgáltató Betéti Társaság
Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Hajdú-Bihar megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye
Cégbemutató
Cégünk weboldalfejlesztésre specializálódott digitális vállalkozás, amely kis- és középvállalkozások számára készít modern, reszponzív, egyedi arculattal rendelkező weboldalakat. Célunk olyan online megjelenések létrehozása, amelyek nemcsak esztétikusak, hanem üzletileg is hatékonyak, támogatják a márkaépítést és az ügyfélszerzést. A fejlesztési folyamat során mesterséges intelligenciával támogatott tervezési és elemzési eszközöket alkalmazunk, amelyek segítik a tartalmi struktúra kialakítását, a felhasználói élmény optimalizálását és a döntések adatvezérelt megalapozását. Az AI alkalmazása gyorsabb és pontosabb fejlesztést tesz lehetővé, miközben minden projekt egyedi, szakmailag kontrollált módon valósul meg. Szolgáltatásaink kiterjednek az arculattervezésre, UI/UX-tervezésre, WordPress-alapú és egyedi weboldalak fejlesztésére, valamint a keresőoptimalizálásra és karbantartásra. Célunk, hogy ügyfeleink hosszú távon is biztonságos, skálázható, digitális megoldásokhoz jussanak.
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
Az Országos Biobolt Kft. egy magyar tulajdonú, országos lefedettséggel működő vállalkozás, amely bioélelmiszerek, étrend-kiegészítők és egészségmegőrzést támogató termékek forgalmazásával foglalkozik. A cég több értékesítési csatornán működik, online és offline jelenléttel, széles ügyfélkörrel. A vállalkozás növekedésével párhuzamosan az ügyféladatok, megrendelések és kommunikáció kezelése egyre összetettebbé vált. A meglévő folyamatok jellemzően manuálisak voltak, több elkülönült rendszerben zajlottak, ami megnehezítette az átlátható működést, az ügyfélkövetést és az adatvezérelt döntéshozatalt.
Az Országos Biobolt Kft. számára a legnagyobb kihívást az ügyfélkezelési és értékesítési folyamatok széttagoltsága jelentette. Az ügyféladatok több rendszerben és részben manuálisan kerültek rögzítésre, ami adatvesztési kockázatot, duplikációt és időigényes adminisztrációt eredményezett. Nem állt rendelkezésre egységes ügyféladatbázis, amely átfogó képet adott volna a vásárlói viselkedésről, korábbi megrendelésekről és kommunikációról.
A vállalkozás számára nehézkessé vált a visszatérő ügyfelek kezelése, az utánkövetés, valamint az értékesítési és marketing döntések megalapozása. Az üzleti vezetés nem rendelkezett valós idejű, strukturált adatokkal, amelyek támogatták volna a növekedési stratégiát és a hatékony erőforrás-felhasználást. Egyértelmű igény jelent meg egy integrált, skálázható CRM rendszer bevezetésére, amely képes egységesen kezelni az ügyféladatokat és automatizálni a kulcsfolyamatokat.
A projekt keretében egy egyedi igényekre szabott CRM rendszer került tervezésre és bevezetésre, amely központi adatbázisba integrálta az Országos Biobolt Kft. ügyfél-, rendelési és kommunikációs adatait. A rendszer kialakítása során hangsúlyt kapott az automatizált adatkezelés, az átlátható ügyfélkövetés és a riportálhatóság.
A fejlesztés során mesterséges intelligenciával támogatott elemzési megoldások segítették az ügyféladatok strukturálását, a vásárlói minták azonosítását és a döntéstámogatást. Az új CRM rendszer lehetővé tette az értékesítési folyamatok optimalizálását, a visszatérő ügyfelek hatékonyabb kezelését és a célzottabb kommunikációt.
A bevezetést követően csökkent az adminisztrációs teher, javult az adatminőség és nőtt az ügyfélkiszolgálás hatékonysága. A vezetőség számára elérhetővé váltak az adatvezérelt kimutatások, amelyek támogatják az üzleti tervezést és a további digitális fejlesztéseket. A megoldás hosszú távon skálázható, és stabil alapot biztosít a vállalkozás további növekedéséhez.
Az Országos Biobolt Kft. számára a legnagyobb kihívást az ügyfélkezelési és értékesítési folyamatok széttagoltsága jelentette. Az ügyféladatok több rendszerben és részben manuálisan kerültek rögzítésre, ami adatvesztési kockázatot, duplikációt és időigényes adminisztrációt eredményezett. Nem állt rendelkezésre egységes ügyféladatbázis, amely átfogó képet adott volna a vásárlói viselkedésről, korábbi megrendelésekről és kommunikációról.
A vállalkozás számára nehézkessé vált a visszatérő ügyfelek kezelése, az utánkövetés, valamint az értékesítési és marketing döntések megalapozása. Az üzleti vezetés nem rendelkezett valós idejű, strukturált adatokkal, amelyek támogatták volna a növekedési stratégiát és a hatékony erőforrás-felhasználást. Egyértelmű igény jelent meg egy integrált, skálázható CRM rendszer bevezetésére, amely képes egységesen kezelni az ügyféladatokat és automatizálni a kulcsfolyamatokat.
A projekt keretében egy egyedi igényekre szabott CRM rendszer került tervezésre és bevezetésre, amely központi adatbázisba integrálta az Országos Biobolt Kft. ügyfél-, rendelési és kommunikációs adatait. A rendszer kialakítása során hangsúlyt kapott az automatizált adatkezelés, az átlátható ügyfélkövetés és a riportálhatóság.
A fejlesztés során mesterséges intelligenciával támogatott elemzési megoldások segítették az ügyféladatok strukturálását, a vásárlói minták azonosítását és a döntéstámogatást. Az új CRM rendszer lehetővé tette az értékesítési folyamatok optimalizálását, a visszatérő ügyfelek hatékonyabb kezelését és a célzottabb kommunikációt.
A bevezetést követően csökkent az adminisztrációs teher, javult az adatminőség és nőtt az ügyfélkiszolgálás hatékonysága. A vezetőség számára elérhetővé váltak az adatvezérelt kimutatások, amelyek támogatják az üzleti tervezést és a további digitális fejlesztéseket. A megoldás hosszú távon skálázható, és stabil alapot biztosít a vállalkozás további növekedéséhez.
Weboldal:
