A vállalkozást én, Benjámin (partnereimnek sokszor csak Béni) alapítottam. Több, mint 16 éve foglalkozom informatikával, ebből több mint 10 éve rendszer tervezéssel, tárgyalásokkal, tanácsadással, grafikával, marketinggel, tartalomgyártással, valamint üzleti és épületautomatizálási megoldásokkal. Történetünk egy általam indított ingyenes mentorprogramból nőtte ki magát. Nemcsak stabil szakmai hálót építettem ki, hanem megtaláltam azokat a kiváló szakembereket is, akikkel ma már összetartó csapatként építünk komplex, egyedi rendszereket.
Mi mérhető üzleti eredményeket szállítunk, proaktív, értékvezérelt modellben gondolkodva. A végeláthatatlan specifikációk helyett a vizualizációban hiszünk: felmutatunk egy egyedi működő prototípust, amit az ügyfél visszajelzései alapján finomítunk tökéletesre. A karitatív fókuszból, egy profitábilis, de továbbra is 100%-ig ügyfélközpontú modellt építettünk fel, melynek célja az ügyfelek manuális terheinek radikális csökkentése és a növekedés támogatása

Az ügyfél egy 2013-ban alapított médiavállalkozás sport tematikájú online magazin-albrandje, amely digitális tartalom előállítással, interjúkkal és elemzésekkel foglalkozik. Működése KKV léptékű: több szerző és szerkesztő bevonásával, napi átlag 8–10 új tartalom publikálásával biztosít folyamatos jelenlétet. Napi látogatottsága megközelítőleg 7100 fő. Piaci környezete erősen digitalizált, így a közönség megtartása és a hírek azonnali publikálása versenyelőnyt jelent. Erőforrásait elsősorban a szerkesztőségi kapacitás és a lojális olvasóbázis adja. Mivel albrandként működik, szigorúbb költségkeretből kell kihoznia a maximumot, így számára kritikus fontosságúak a költséghatékony, magas megtérülést (ROI) biztosító, jól skálázható és automatizált digitális megoldások.
Az ügyfél növekedésének legnagyobb gátja a technológiai korlátoltság volt. A korábban használt, sablonalapú WordPress rendszer már nem volt képes kiszolgálni a felgyorsult napi tartalomelőállítási és szerkesztőségi folyamatokat. A rendszer dobozos logikája rákényszerítette a céget, hogy a saját, jól bejáratott folyamataikat torzítsák a szoftverhez, ahelyett, hogy a szoftver szolgálta volna ki őket.
A kezelőfelület átláthatatlansága és a felesleges funkciók lassították a munkavégzést, a rendszer esetleges hibái pedig akadályozták a hírek azonnali publikálását. A napi operatív feladatok indokolatlanul sok manuális adminisztrációt, „kattintást” és szervezési terhet jelentettek a szerkesztők számára, ami értékes munkaórákat emésztett fel.
Az ügyfél számára kiemelten fontos szempont volt, hogy a korábbi rendszer helyére egy gyorsabb, stabilabb digitális megoldás kerüljön, amely nem általános sablon logika mentén működik, hanem a vállalkozás saját igényeire épül. Emellett lényeges elvárásként jelent meg a költséghatékony fejlesztési szemlélet, a megbízható szakmai támogatás, a hosszú távú garanciavállalás és a folyamatos rendelkezésre állás.
A megoldandó üzleti probléma tehát nem pusztán egy technológiai korszerűsítés volt, hanem egy olyan egyedi digitális rendszer kialakítása, amely érdemben javítja a működési hatékonyságot, csökkenti a manuális terheket, és biztos alapot teremt a további fejlődéshez.
A projektet eredményközpontú módszertannal indítottuk. Ahelyett, hogy hosszú specifikációkkal terheltük volna az ügyfelet, a működési nehézségek feltárása után rendkívül gyorsan felépítettünk egy működőképes demó verziót. Ezt a prototípust az ügyféllel közösen, a mindennapi szerkesztőségi tapasztalatokra támaszkodva finomítottuk addig, amíg tökéletesen rá nem simult a munkafolyamataikra.
A sablonos WordPress leváltására egy teljesen egyedi, saját fejlesztésű tartalomkezelő (CMS) rendszert építettünk fel. A fókusz a letisztult, zajmentes adminisztrátori felületen, a villámgyors publikáláson és a magas fokú automatizáción volt. Mivel mi az értékteremtésben hiszünk - ami árazási modellünk, illetve a garanciavállalásunk rugalmasságában is megmutatkozik -, a rendszert úgy terveztük, hogy együtt tudjon nőni a céggel, olyan specifikus funkciókat befogadva, amelyek egy sablonrendszerben kivitelezhetetlenek lennének.
Elért üzleti előnyök: A bevezetést követően a szerkesztőségi munkafolyamatok felgyorsultak. A szerzők és szerkesztők átlagosan 30-40%-kal kevesebb időt töltenek az adminisztrációs felületen, a hibalehetőségek száma minimálisra csökkent. A manuális terhek kiesésével felszabadult kapacitást az ügyfél új és minőségibb tartalmak előállítására tudta fordítani.
A projekt sikerét mutatja, hogy az egyszeri fejlesztésből mára egy hosszú távú, stratégiai partnerség alakult ki. Az ügyfél a rendszerüzemeltetésen túl folyamatos fejlesztési, marketing- és üzleti tanácsadásban is ránk támaszkodik.
Filozófiánk a gyakorlatban is bizonyított: nem technológiát adtunk el, hanem egy konkrét üzleti problémát oldottunk meg. A testreszabott, vizuálisan előre egyeztetett digitális megoldásunkkal az ügyfél nemcsak a költségeit optimalizálta, de a piaci reakcióidejét is jelentősen felgyorsította, növelve ezáltal az üzleti teljesítményét.