TRINITY-SERVICE Korlátolt Felelősségű Társaság
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
Több mint egy évtizede működő, elsősorban rendszergazdai tevékenységgel foglalkozó cégünk alapfilozófiája, hogy a kisebb ügyfeleinktől a nagyobb partnerekig mindenkinek a lehető legmagasabb szintű szolgáltatást nyújtsuk.
Napi munkánkat annak szellemében végezzük, hogy ügyfeleinknek ne csak informatikai költségeit csökkentsük, de időt is spóroljunk.
Minden esetben arra törekszünk, hogy magas szintű rendszergazdai támogatásunknak és rendelkezésre állásunknak köszönhetően partnereink maximálisan tudjanak profitot termelő tevékenységükre koncentrálni.
Hisszük, hogy a magyar KKV cégeknek is jár a nagyvállalati szintű, de megfizethető informatikai háttér.
Cégünk egyéneknek, szervezeteknek és minden méretű vállalkozásnak kínál tanúsított és képzett szakemberek által nyújtott technológiai megoldásokat. IT-szolgáltatásaink széles spektrumú megoldásokat foglalnak magukban, melyek különböző ügyfeleink digitális igényeit elégítik ki, mint például a szoftverfejlesztés, a kiberbiztonság, a nyomd
Napi munkánkat annak szellemében végezzük, hogy ügyfeleinknek ne csak informatikai költségeit csökkentsük, de időt is spóroljunk.
Minden esetben arra törekszünk, hogy magas szintű rendszergazdai támogatásunknak és rendelkezésre állásunknak köszönhetően partnereink maximálisan tudjanak profitot termelő tevékenységükre koncentrálni.
Hisszük, hogy a magyar KKV cégeknek is jár a nagyvállalati szintű, de megfizethető informatikai háttér.
Cégünk egyéneknek, szervezeteknek és minden méretű vállalkozásnak kínál tanúsított és képzett szakemberek által nyújtott technológiai megoldásokat. IT-szolgáltatásaink széles spektrumú megoldásokat foglalnak magukban, melyek különböző ügyfeleink digitális igényeit elégítik ki, mint például a szoftverfejlesztés, a kiberbiztonság, a nyomd
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
A MAHART Container Center Kft. Magyarország egyik meghatározó intermodális logisztikai szolgáltatója, amely konténerkezelési, tárolási és terminálüzemeltetési szolgáltatásokat nyújt. A vállalat két fő telephelyen működik: a csepeli FreePORT terminálon, amely a Duna mellett helyezkedik el és trimodális (vízi, vasúti és közúti) kapcsolatokkal rendelkezik, valamint az Airport Depo egységben, amely elsősorban légi szállításhoz kapcsolódó logisztikai feladatokat támogat. A cég nagy volumenű napi forgalmat kezel, ügyfélköre szállítmányozókból, fuvarozókból és ipari partnerekből áll. A működés folyamatos, 24/7 üzemelést igényel, amely jelentős operációs koordinációt és erőforrás-tervezést tesz szükségessé. A piaci környezet erősen versengő, ahol a gyors kiszolgálás és az átlátható információszolgáltatás kulcsfontosságú.
A MAHART Container Center működésében az egyik legkritikusabb kihívást a terminálforgalom koordinációja és az ügyfelekkel való kapcsolattartás jelentette. A korábbi folyamatok döntően manuális alapon működtek: az időpontfoglalás telefonon vagy e-mailen keresztül történt, a konténerek státuszáról pedig az ügyfelek csak közvetett módon, operátorokon keresztül kaphattak információt. Ez a megközelítés több problémát eredményezett. Egyrészt jelentős adminisztratív terhelést helyezett az operációs személyzetre, másrészt torlódások alakultak ki a telephelyeken, mivel a beérkező járművek nem optimalizált időablakok szerint érkeztek.
A két különböző profilú telephely – a nagy volumenű FreePORT és a specializált Airport Depo – eltérő működési logikát igényelt, azonban a digitális támogatás hiánya miatt ezek kezelése egységes, de nem hatékony módon történt. Az ügyfelek részéről egyre erősebb igény jelent meg a valós idejű információk elérésére, különösen a konténerek státuszára, vámhelyzetére és átvételi lehetőségeire vonatkozóan.
A probléma üzleti szinten is jelentős hatással bírt: a kiszolgálási idők növekedése, a terminálon kialakuló várakozások és az információhiány csökkentették az ügyfélélményt és növelték az operációs költségeket. Emellett a növekvő forgalom mellett a meglévő rendszer nem volt skálázható, így hosszú távon akadályozta a további növekedést.
A megoldás egy komplex digitális platform kialakítása volt, amely ötvözi a modern webes jelenlétet egy integrált ügyfélportállal. Az új rendszer lehetővé teszi az online időpontfoglalást, amely kapacitásalapú logika mentén szabályozza a beérkező forgalmat, valamint biztosítja a konténerekhez kapcsolódó információk közvetlen, valós idejű elérését az ügyfelek számára. A telephelyek külön kezelése révén a rendszer alkalmazkodik az eltérő működési sajátosságokhoz, így hatékonyabb és átláthatóbb működést biztosít.
A MAHART Container Center működésében az egyik legkritikusabb kihívást a terminálforgalom koordinációja és az ügyfelekkel való kapcsolattartás jelentette. A korábbi folyamatok döntően manuális alapon működtek: az időpontfoglalás telefonon vagy e-mailen keresztül történt, a konténerek státuszáról pedig az ügyfelek csak közvetett módon, operátorokon keresztül kaphattak információt. Ez a megközelítés több problémát eredményezett. Egyrészt jelentős adminisztratív terhelést helyezett az operációs személyzetre, másrészt torlódások alakultak ki a telephelyeken, mivel a beérkező járművek nem optimalizált időablakok szerint érkeztek.
A két különböző profilú telephely – a nagy volumenű FreePORT és a specializált Airport Depo – eltérő működési logikát igényelt, azonban a digitális támogatás hiánya miatt ezek kezelése egységes, de nem hatékony módon történt. Az ügyfelek részéről egyre erősebb igény jelent meg a valós idejű információk elérésére, különösen a konténerek státuszára, vámhelyzetére és átvételi lehetőségeire vonatkozóan.
A probléma üzleti szinten is jelentős hatással bírt: a kiszolgálási idők növekedése, a terminálon kialakuló várakozások és az információhiány csökkentették az ügyfélélményt és növelték az operációs költségeket. Emellett a növekvő forgalom mellett a meglévő rendszer nem volt skálázható, így hosszú távon akadályozta a további növekedést.
A megoldás egy komplex digitális platform kialakítása volt, amely ötvözi a modern webes jelenlétet egy integrált ügyfélportállal. Az új rendszer lehetővé teszi az online időpontfoglalást, amely kapacitásalapú logika mentén szabályozza a beérkező forgalmat, valamint biztosítja a konténerekhez kapcsolódó információk közvetlen, valós idejű elérését az ügyfelek számára. A telephelyek külön kezelése révén a rendszer alkalmazkodik az eltérő működési sajátosságokhoz, így hatékonyabb és átláthatóbb működést biztosít.
Weboldal:
