A Webitech.hu alapjait a szoftverfejlesztés és üzemeltetés területén szerzett, közel két évtizedes szakmai tapasztalatunk fektette le. Nem tömegmegoldásokban, hanem célzott, hatékony digitális támogatásban hiszünk. Ügyfeleink számára közvetlen és szakértői partnerként nyújtunk komplex üzleti megoldásokat, amelyek mérhető növekedést eredményeznek.

Portfóliónk a letisztult, modern bemutatkozó weboldalaktól a magas komplexitású, egyedi fejlesztésű felhőalapú rendszerekig terjed. Kiemelt figyelmet fordítunk az automatizációra: CRM rendszerek integrációjával, automatizmusokkal és hatékony lead generálással segítjük partnereinket az értékesítési folyamataik optimalizálásában. A technológiai kiválóság mellett teljes körű infrastruktúrát is biztosítunk, beleértve a domain regisztrációt, e-mail szolgáltatásokat és a stabil szerverüzemeltetést.

Az ügyfél egy több mint 15 éve működő, nagykereskedelmi vállalkozás, amely korábban elsősorban hagyományos B2B csatornákon értékesített. A cégméret elérése és a növekvő rendelésállomány miatt a korábbi manuális folyamatok szűk keresztmetszetté váltak. A vállalkozás korlátozott belső informatikai erőforrással rendelkezett, így olyan külső partnert kerestek, aki a stratégiai tervezéstől a szoftveres megvalósításig képes levezényelni a digitális átállást. Céljuk a lakossági piac (B2C) felé nyitás és a raktári folyamatok teljes automatizálása volt.
A webes megrendelések, a raktárkészlet és a pénzügyi adatok külön rendszerekben, papíron voltak tárolva. A webshopban látható készletadatok nem frissültek valós időben, ami gyakori vevői elégedetlenséget okozott. A raktári kiszedés papíralapú listák alapján történt. Ez lassította a csomagfeladást, és magas volt a tévesztési arány, ami a visszaküldések miatt jelentős extra költséget generált. A korábbi rendszer nem volt alkalmas napi több száz rendelés kezelésére. A számlázás és a futárszolgálati címkék generálása manuálisan, egyesével történt, ami csúcsidőszakokban (pl. Black Friday) kezelhetetlen munkaterhet jelentett.

A feladat egy olyan egységes digitális ökoszisztéma létrehozása volt, ahol minden adat (termék, készlet, ár, rendelések) egyetlen központi forrásban kerül tárolásra, és a folyamatok jelentős része automatizálással tud működni.
Webshop fejlesztés: Létrehoztunk egy nagy teherbírású, konverzióra optimalizált webáruházat, amely képes kiszolgálni a lakossági és a specifikus B2B árazási igényeket is. Összekötöttük a webshopot az ügyfél ERP rendszerével és számlázó szoftverével. A rendelés leadásakor a rendszer automatikusan ellenőrzi a készletet, lefoglalja a terméket, és elkészíti a díjbekérőt/számlát.

Bevezettünk egy PDA alapú raktárkezelő modult, aminek segítségével a raktárosok vonalkódolvasóval ellátott eszközökön kapják meg a digitális kiszedési listát. A rendelések feldolgozása azonnal frissíti a készletet a webshopban is, kizárva a tévedés lehetőségét. A feldolgozási idő a töredékére csökkent, a korábbi manuális adatrögzítés megszűnt, így az adminisztrációs létszám növelése nélkül sikerült megháromszorozni a napi csomagszámot. A PDA-s vonalkód-ellenőrzésnek köszönhetően a téves csomagküldések száma gyakorlatilag nullára esett vissza, jelentős szállítási költséget takarítva meg. Megszűnt a „fantomkészlet” jelenség, mert a vásárlók csak azt tudják megrendelni, ami ténylegesen a polcon van, ami javította a vásárlói élményt és a cég minősítését. Az integrált rendszernek köszönhetően a vezetés azonnali kimutatásokat kap az értékesítésről, a forgási sebességről.