Innovatív automatizálási és egyedi szoftverfejlesztési megoldásokat kínálunk vállalkozások számára. Célunk, hogy partnereink működését hatékonyabbá, átláthatóbbá és versenyképesebbé tegyük. Szakterületünk az üzleti folyamatok automatizálása, rendszerintegráció, valamint teljes mértékben testreszabott egyedi szoftverek fejlesztése. A tervezéstől a kivitelezésen át a támogatásig végigkísérjük partnereinket, hogy hosszú távon stabil és skálázható rendszereket építsünk.
Emellett foglalkozunk egyedi igények alapján tervezett weboldal készítéssel és fejlesztéssel egyaránt.

Ügyfelünk több mint egy évtizede működik a hazai és nemzetközi logisztikai, fuvarozási és szállítmányozási szektorban. A közepes méretű vállalkozás működésének középpontjában a megbízható, magas színvonalú partnerkiszolgálás áll, amelynek eredményeként az elmúlt években folyamatos fejlődést és stabil piaci növekedést ért el. A vállalat budapesti központból irányítja tevékenységét, ahol a napi operatív működéshez szükséges háttérfolyamatok és támogató funkciók is rendelkezésre állnak. A szervezet szakmailag felkészült munkatársakkal dolgozik a fuvarszervezés, ügyfélkapcsolat-kezelés, valamint az adminisztratív és gazdasági területeken. A cég stratégiai célja, hogy meglévő és jövőbeli partnereit rugalmas, komplex szolgáltatásokkal támogassa, miközben fejlesztésekkel és beruházásokkal tovább erősíti piaci pozícióját a folyamatosan változó szállítmányozási környezetben.
A vállalat működése során egyre nagyobb kihívást jelentett a komplex logisztikai és fuvarszervezési folyamatok hatékony kezelése. A napi operáció jelentős részben manuális adminisztrációra, több különálló kommunikációs csatornára és időigényes tervezési feladatokra épült, ami növelte az operációs terhelést, lassította a döntéshozatalt és korlátozta a további növekedési lehetőségeket.

A cég napi szinten nagyszámú jármű és kiszállítás koordinálását végzi, ahol az útvonaltervezés során egyszerre szükséges figyelembe venni az időkapukat, a járműkapacitásokat, a különböző járműtípusokat, a behajtási korlátozásokat, valamint a sofőrök munka- és vezetési idejére vonatkozó szabályokat. A járatok manuális összeállítása jelentős humánerőforrást kötött le, miközben az információáramlás és a visszaigazolások kezelése több platformon, részben papíralapon történt.

A működés során további problémát jelentett, hogy az operatív folyamatok nehezen voltak átláthatók és visszakövethetők, ezért a vezetői döntésekhez szükséges adatok és teljesítménymutatók előállítása sok esetben manuális adatgyűjtést igényelt. Az adminisztrációs terhek növekedése mellett egyre nagyobb igény mutatkozott a gyorsabb reakcióidőre, a pontosabb kommunikációra és a folyamatok digitalizált támogatására.

Az ügyfél célja ezért egy olyan integrált, modulárisan bővíthető rendszer kialakítása volt, amely egységes platformon támogatja a járattervezést, a fuvarfeladatok kezelését, a sofőrök és diszpécserek közötti kommunikációt, valamint a teljesítménymutatók nyomon követését. A fejlesztéssel elsődleges szempont volt az operációs hatékonyság növelése, az emberi hibák csökkentése, az adminisztratív folyamatok egyszerűsítése és a jövőbeni automatizációs, illetve mesterséges intelligenciára épülő fejlesztések megalapozása.
A projekt keretében egy teljesen egyedi fejlesztésű, integrált logisztikai rendszer került kialakításra, amely az ügyfél működésének legfontosabb operatív folyamatait egységes digitális platformon támogatja. A fejlesztés során kiemelt cél volt, hogy a rendszer illeszkedjen a vállalat meglévő működési modelljéhez, ugyanakkor hosszú távon is skálázható és továbbfejleszthető alapot biztosítson.

A megoldás moduláris felépítésben készült el, így a különböző funkciók egymásra épülve, integrált módon támogatják a napi működést. A rendszer többek között kezeli a járattervezést, a fel- és lerakodási folyamatok visszaigazolását, a szállítási események validálását, valamint a sofőrök és diszpécserek közötti valós idejű kommunikációt. Emellett lehetővé teszi a működéssel kapcsolatos KPI-ok és teljesítménymutatók automatikus nyomon követését és riportálását is.

A fejlesztés egyik legnagyobb eredménye az útvonal- és járattervezési folyamat jelentős optimalizálása volt. Míg korábban a napi járatok megtervezése és a sofőrök értesítése több órát vett igénybe, addig az új rendszer ezt néhány perc alatt képes elvégezni, figyelembe véve a járműkapacitásokat, az időkapukat, a behajtási korlátozásokat és a vezetési időkre vonatkozó szabályokat is. Ez számottevő időmegtakarítást, gyorsabb szervezést és hatékonyabb erőforrás-kihasználást eredményezett.

A bevezetést követően az ügyfél működése átláthatóbbá és könnyebben visszakövethetővé vált, miközben csökkent az adminisztratív terhelés és az emberi hibák lehetősége. A digitalizált folyamatoknak köszönhetően gyorsabban elérhetővé váltak a vezetői döntésekhez szükséges adatok, valamint új optimalizálási lehetőségek is azonosíthatóvá váltak.

A kialakított rendszer stabil digitális alapot biztosít a további automatizációs és mesterséges intelligenciára épülő fejlesztésekhez, ezáltal hosszú távon is támogatja az ügyfél versenyképességének és szolgáltatási színvonalának növelését.