Simplegrow Marketing és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
Automatizált ügyfélszerző rendszereket építünk, amik stabilan szállítják a releváns érdeklődőket az ügyfeleink számára.
Tevékenységi köreink: email automatizmusok, hírlevél rendszerek, CRM rendszerek, email rendszerek, online marketing rendszerek, számlázás és szerződéskötés integrációk, webfejlesztés, összetett weboldal rendszerek felépítése.
Tevékenységi köreink: email automatizmusok, hírlevél rendszerek, CRM rendszerek, email rendszerek, online marketing rendszerek, számlázás és szerződéskötés integrációk, webfejlesztés, összetett weboldal rendszerek felépítése.
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
Az esettanulmányban szereplő ügyfél az Onemin éttermi rendszert fejlesztő és üzemeltető Innovair Codes Kft. A cég a vendéglátás-technológiai (HoReCa SaaS) szegmensben tevékenykedik: éttermek, kávézók és egyéb vendéglátóegységek számára kínál integrált éttermi szoftvermegoldást, amely a rendelésfelvételt, az értékesítést és az üzletvezetést támogatja.
Statisztikai létszám: 4 fő (2024)
Árbevétel: 280 248 000 HUF (2024)
Méretét tekintve egy hazai, induló-növekedési fázisban lévő, technológia-orientált mikro-, illetve kisvállalkozás, amely egy erősen versenyző, gyorsan digitalizálódó piacon működik. A vendéglátószoftverek piacán számos hazai és nemzetközi szereplő van jelen, így a megkülönböztetés és a hatékony ügyfélszerzés kulcskérdés.
Erőforrásait tekintve a cég erős fejlesztői és termékoldali kompetenciával rendelkezik, ugyanakkor a strukturált marketing-, értékesítési és ügyfélkezelési folyamatok kiépítéséhez külső szakértői támogatásra volt szüksége.
Az Innovair Codes Kft. termékoldali és fejlesztői kompetenciája erős volt, az ügyfélszerzési és ügyfélkezelési folyamatai azonban nem voltak rendszerszinten kiépítve. Ez több, egymással összefüggő üzleti problémát okozott.
Először is hiányzott egy központi CRM-rendszer, amelyben az érdeklődők és ügyfelek adatai, valamint a velük folytatott kommunikáció egységesen, nyomon követhető módon megjelennek. Az információk szétszórtan, különböző felületeken voltak, ami megnehezítette az értékesítési folyamat átláthatóságát és a következetes utánkövetést.
Másodszor a leadszerzés esetleges és nem skálázható volt. Nem létezett strukturált rendszer, amely folyamatosan és kiszámíthatóan generált volna új érdeklődőket, így az ügyfélszerzés nehezen tervezhető és mérhető maradt.
Harmadszor a beérkező érdeklődők minősítése sem volt megoldott. A cég nem tudta hatékonyan elkülöníteni a valóban potenciális, fizetőképes ügyfeleket a kevésbé relevánsaktól, ami pazarló módon kötötte le az amúgy is szűkös értékesítési kapacitást.
Negyedszer hiányoztak az automatizált hírlevél- és e-mail-folyamatok. Az érdeklődők gondozása (lead nurturing) manuálisan vagy egyáltalán nem történt, így számos potenciális ügyfél elveszett a döntési folyamat során, pusztán a következetes, időzített kommunikáció hiánya miatt.
Végül a piaci jelenlét és a márkaépítés terén is voltak hiányosságok. A közösségi média-kommunikáció nem volt tervezett és rendszeres, az online marketinghirdetések pedig nem épültek egységes, mérhető stratégiára. Emiatt a cég nehezen ért el új célközönségeket, és a marketingráfordítások megtérülése sem volt egyértelműen követhető.
Összességében a fő üzleti probléma az volt, hogy egy erős termékkel rendelkező vállalkozás ügyfélszerzési és -kezelési folyamatai rendszertelenek, manuálisak és nehezen mérhetők voltak, ami korlátozta a kiszámítható növekedést egy erősen versenyző piacon.
A Simplegrow Kft. egy integrált ügyfélszerzési és ügyfélkezelési rendszert épített ki az Innovair Codes Kft. számára, amely a korábbi szétszórt, manuális folyamatokat egységes, mérhető struktúrába rendezte.
A megoldás alapja egy központi CRM-rendszer bevezetése volt, amelyben az érdeklődők és ügyfelek adatai, valamint a teljes kommunikációtörténet egy helyen, átláthatóan jelennek meg. Ez lehetővé tette az értékesítési folyamat nyomon követését és a következetes utánkövetést.
Erre épült egy strukturált leadszerző rendszer, amely az online marketinghirdetésekkel együtt folyamatosan és kiszámíthatóan generálja az új érdeklődőket. A beérkező leadeket egy ügyfélminősítő rendszer szűri, így az értékesítési kapacitás a valóban potenciális, fizetőképes ügyfelekre koncentrálódik.
Az érdeklődők gondozását automatizált hírlevél- és e-mail-folyamatok támogatják, amelyek időzített, releváns kommunikációval kísérik végig a leadeket a döntési folyamaton, csökkentve a kiesést és növelve a konverziót.
Mindezt egy tervezett, rendszeres közösségimédia-kommunikáció egészíti ki, amely erősíti a márkajelenlétet, építi a szakmai hitelességet és új célközönségeket ér el.
A bevezetést követően elért üzleti előnyök:
1. Az ügyfélszerzés kiszámíthatóbbá és skálázhatóvá vált: a leadgenerálás már nem esetleges, hanem tervezhető és mérhető folyamat. A CRM és az ügyfélminősítés révén az értékesítési kapacitás hatékonyabban hasznosul, mivel a csapat a legértékesebb érdeklődőkre összpontosít.
2. Az automatizált kommunikáció csökkentette a manuális munkaterhet, és javította az érdeklődők megtartását a döntési szakaszban. A marketingtevékenység egységes, mérhető stratégiára épül, így a ráfordítások megtérülése átláthatóvá vált.
3. Összességében az Innovair Codes Kft. erős termékéhez egy professzionális, rendszerszintű marketing- és értékesítési háttér társult, amely megalapozza a kiszámítható, fenntartható növekedést egy erősen versenyző piacon.
Statisztikai létszám: 4 fő (2024)
Árbevétel: 280 248 000 HUF (2024)
Méretét tekintve egy hazai, induló-növekedési fázisban lévő, technológia-orientált mikro-, illetve kisvállalkozás, amely egy erősen versenyző, gyorsan digitalizálódó piacon működik. A vendéglátószoftverek piacán számos hazai és nemzetközi szereplő van jelen, így a megkülönböztetés és a hatékony ügyfélszerzés kulcskérdés.
Erőforrásait tekintve a cég erős fejlesztői és termékoldali kompetenciával rendelkezik, ugyanakkor a strukturált marketing-, értékesítési és ügyfélkezelési folyamatok kiépítéséhez külső szakértői támogatásra volt szüksége.
Az Innovair Codes Kft. termékoldali és fejlesztői kompetenciája erős volt, az ügyfélszerzési és ügyfélkezelési folyamatai azonban nem voltak rendszerszinten kiépítve. Ez több, egymással összefüggő üzleti problémát okozott.
Először is hiányzott egy központi CRM-rendszer, amelyben az érdeklődők és ügyfelek adatai, valamint a velük folytatott kommunikáció egységesen, nyomon követhető módon megjelennek. Az információk szétszórtan, különböző felületeken voltak, ami megnehezítette az értékesítési folyamat átláthatóságát és a következetes utánkövetést.
Másodszor a leadszerzés esetleges és nem skálázható volt. Nem létezett strukturált rendszer, amely folyamatosan és kiszámíthatóan generált volna új érdeklődőket, így az ügyfélszerzés nehezen tervezhető és mérhető maradt.
Harmadszor a beérkező érdeklődők minősítése sem volt megoldott. A cég nem tudta hatékonyan elkülöníteni a valóban potenciális, fizetőképes ügyfeleket a kevésbé relevánsaktól, ami pazarló módon kötötte le az amúgy is szűkös értékesítési kapacitást.
Negyedszer hiányoztak az automatizált hírlevél- és e-mail-folyamatok. Az érdeklődők gondozása (lead nurturing) manuálisan vagy egyáltalán nem történt, így számos potenciális ügyfél elveszett a döntési folyamat során, pusztán a következetes, időzített kommunikáció hiánya miatt.
Végül a piaci jelenlét és a márkaépítés terén is voltak hiányosságok. A közösségi média-kommunikáció nem volt tervezett és rendszeres, az online marketinghirdetések pedig nem épültek egységes, mérhető stratégiára. Emiatt a cég nehezen ért el új célközönségeket, és a marketingráfordítások megtérülése sem volt egyértelműen követhető.
Összességében a fő üzleti probléma az volt, hogy egy erős termékkel rendelkező vállalkozás ügyfélszerzési és -kezelési folyamatai rendszertelenek, manuálisak és nehezen mérhetők voltak, ami korlátozta a kiszámítható növekedést egy erősen versenyző piacon.
A Simplegrow Kft. egy integrált ügyfélszerzési és ügyfélkezelési rendszert épített ki az Innovair Codes Kft. számára, amely a korábbi szétszórt, manuális folyamatokat egységes, mérhető struktúrába rendezte.
A megoldás alapja egy központi CRM-rendszer bevezetése volt, amelyben az érdeklődők és ügyfelek adatai, valamint a teljes kommunikációtörténet egy helyen, átláthatóan jelennek meg. Ez lehetővé tette az értékesítési folyamat nyomon követését és a következetes utánkövetést.
Erre épült egy strukturált leadszerző rendszer, amely az online marketinghirdetésekkel együtt folyamatosan és kiszámíthatóan generálja az új érdeklődőket. A beérkező leadeket egy ügyfélminősítő rendszer szűri, így az értékesítési kapacitás a valóban potenciális, fizetőképes ügyfelekre koncentrálódik.
Az érdeklődők gondozását automatizált hírlevél- és e-mail-folyamatok támogatják, amelyek időzített, releváns kommunikációval kísérik végig a leadeket a döntési folyamaton, csökkentve a kiesést és növelve a konverziót.
Mindezt egy tervezett, rendszeres közösségimédia-kommunikáció egészíti ki, amely erősíti a márkajelenlétet, építi a szakmai hitelességet és új célközönségeket ér el.
A bevezetést követően elért üzleti előnyök:
1. Az ügyfélszerzés kiszámíthatóbbá és skálázhatóvá vált: a leadgenerálás már nem esetleges, hanem tervezhető és mérhető folyamat. A CRM és az ügyfélminősítés révén az értékesítési kapacitás hatékonyabban hasznosul, mivel a csapat a legértékesebb érdeklődőkre összpontosít.
2. Az automatizált kommunikáció csökkentette a manuális munkaterhet, és javította az érdeklődők megtartását a döntési szakaszban. A marketingtevékenység egységes, mérhető stratégiára épül, így a ráfordítások megtérülése átláthatóvá vált.
3. Összességében az Innovair Codes Kft. erős termékéhez egy professzionális, rendszerszintű marketing- és értékesítési háttér társult, amely megalapozza a kiszámítható, fenntartható növekedést egy erősen versenyző piacon.
Weboldal:
