WEBINFORM IT Korlátolt Felelősségű Társaság
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
Webinform Kft. több mint 20 éves szakmai múlttal rendelkező, megbízható és innovatív IT partnere a hazai vállalkozásoknak. Fő profilunk az egyedi szoftverfejlesztés, mobilalkalmazások készítése, valamint a professzionális weboldalak és webshopok tervezése, kivitelezése és teljes körű üzemeltetése. Cégünk nevéhez fűződnek olyan kiemelkedő, extrém nagy terhelésű rendszerek folyamatos fejlesztése és karbantartása, mint Magyarország legnagyobb társkeresője, a Randivonal, vagy Supershop kártya renszer. Kiemelkedő minőségű szolgáltatásaink alapját a szakértő csapat és a komplex szemléletmód adja: a tervezéstől a megvalósításon át a biztonságos, skálázható és 24/7 órás üzemeltetésig mindent egy kézben tartunk. Különös hangsúlyt fektetünk az adatbiztonságra, a sebezhetőségi auditokra és a Payment Gateway integrációkra. Hosszú távú, őszinte partnerségre törekszünk ügyfeleinkkel, biztosítva, hogy az online rendszerek minimális erőforrással, mégis kiemelkedő hatékonysággal működjenek.
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
Országos terjesztői lánccal rendelkező, nagykereskedelmi, kiskereskedelmi és logisztikai tevékenységet végző, több mint 200 főt foglalkoztató vállalat. Raktára naponta nagyszámú beérkező tételt és kimenő rendelést kezel; a termékkör sok, gyorsan cserélődő cikkszámot jelent, ahol az átvétel és a kiszállítás pontossága közvetlenül hat az árbevételre és a partnerelégedettségre.
A raktári alkalmazás bevezetése előtt a bevételezés, a kiszedés és a csomagba rendezés kézi, nehezen ellenőrizhető adatrögzítéssel zajlott. Ez négy területen okozott üzleti kockázatot.
Készletpontosság: az átvett termékek darabszámát és állapotát (hiányos, sérült) nem vonalkóddal, hanem kézzel rögzítették, így a fizikai és a nyilvántartott készlet eltérhetett egymástól. A hiányos vagy sérült tételek nem mindig különültek el a rendben lévő készlettől, ezért tévesen szabad készletként jelenhettek meg.
Kiszolgálási minőség: a kiszedés és a csomagolás tételes, vonalkódos ellenőrzés nélkül történt, ami növelte a hibásan vagy hiányosan összeállított csomagok, és ezzel a vevői reklamációk számát.
Átláthatóság: nem volt visszakövethető, hogy egy készletmozgást ki, mikor és milyen tartalommal végzett el, ami megnehezítette az utólagos ellenőrzést és a viták rendezését. A rendelések aktuális státusza nem volt valós időben látható az ügyfélszolgálat számára, a készlet lekérdezése pedig körülményes volt, ami lassította a napi operatív döntéseket.
Felelősség: a raktári adatrögzítés és az ügyfélszolgálati felülvizsgálat jogosultsági szinten nem vált el egymástól.
Mindez lassabb, hibára érzékeny működést, nehezen kezelhető készletegyeztetést és korlátozott átláthatóságot eredményezett.
A mobilról, böngészőből használható raktári alkalmazás a bevételezést, a kiszedést és a csomagba rendezést vonalkódos, digitális folyamattá alakította, és az ERP-hez kapcsolódik.
A raktáros vonalkóddal – sikertelen leolvasásnál cikkszámmal – vagy a még nem bevételezett tételek listájából azonosítja a terméket, majd rögzíti az átvett, sérült és hiányzó mennyiséget. A rendszer az ERP-mennyiséghez képest automatikusan jelzi az eltérést. A rendben lévő és többlet tételek a szabad készletbe, a hiányzó és sérült tételek „függő készlet” státuszba kerülnek, amelyet az ügyfélszolgálat vizsgál felül. A lezárt bevételezés egy lépésben kerül az ERP-be.
A rendelések tömeges indításakor a kiszedési lista és a szállítólevelek automatikusan elkészülnek. A szállítólevél vonalkódja betölti a rendelést, a termékek tételenként kerülnek leolvasásra, az összesítő darabszámra mutatja az eltérést. Félbehagyáskor a rendszer törli a részadatokat, így az ellenőrzés tiszta állapotból indul újra; lezárás után azonnal jöhet a következő szállítólevél. A rendelésstátusz automatikusan frissül, minden művelet naplózásra kerül.
Eredmények:
- a leltáreltérés csökkent;
- a hibás csomagok aránya, így a havi reklamációk száma is mérséklődött;
- a napi bevételezés időigénye rövidült;
- a napi feldolgozott rendelések száma nőtt;
- egy vitás eset kivizsgálása gyorsabban lezárható.
Az ügyfélszolgálat valós időben látja a rendelések állapotát, a szerepkörök elkülönítése egyértelmű felelősséget biztosít, a folyamat pedig manuális helyreállítás nélkül, mindig konzisztens állapotból indítható újra.
A raktári alkalmazás bevezetése előtt a bevételezés, a kiszedés és a csomagba rendezés kézi, nehezen ellenőrizhető adatrögzítéssel zajlott. Ez négy területen okozott üzleti kockázatot.
Készletpontosság: az átvett termékek darabszámát és állapotát (hiányos, sérült) nem vonalkóddal, hanem kézzel rögzítették, így a fizikai és a nyilvántartott készlet eltérhetett egymástól. A hiányos vagy sérült tételek nem mindig különültek el a rendben lévő készlettől, ezért tévesen szabad készletként jelenhettek meg.
Kiszolgálási minőség: a kiszedés és a csomagolás tételes, vonalkódos ellenőrzés nélkül történt, ami növelte a hibásan vagy hiányosan összeállított csomagok, és ezzel a vevői reklamációk számát.
Átláthatóság: nem volt visszakövethető, hogy egy készletmozgást ki, mikor és milyen tartalommal végzett el, ami megnehezítette az utólagos ellenőrzést és a viták rendezését. A rendelések aktuális státusza nem volt valós időben látható az ügyfélszolgálat számára, a készlet lekérdezése pedig körülményes volt, ami lassította a napi operatív döntéseket.
Felelősség: a raktári adatrögzítés és az ügyfélszolgálati felülvizsgálat jogosultsági szinten nem vált el egymástól.
Mindez lassabb, hibára érzékeny működést, nehezen kezelhető készletegyeztetést és korlátozott átláthatóságot eredményezett.
A mobilról, böngészőből használható raktári alkalmazás a bevételezést, a kiszedést és a csomagba rendezést vonalkódos, digitális folyamattá alakította, és az ERP-hez kapcsolódik.
A raktáros vonalkóddal – sikertelen leolvasásnál cikkszámmal – vagy a még nem bevételezett tételek listájából azonosítja a terméket, majd rögzíti az átvett, sérült és hiányzó mennyiséget. A rendszer az ERP-mennyiséghez képest automatikusan jelzi az eltérést. A rendben lévő és többlet tételek a szabad készletbe, a hiányzó és sérült tételek „függő készlet” státuszba kerülnek, amelyet az ügyfélszolgálat vizsgál felül. A lezárt bevételezés egy lépésben kerül az ERP-be.
A rendelések tömeges indításakor a kiszedési lista és a szállítólevelek automatikusan elkészülnek. A szállítólevél vonalkódja betölti a rendelést, a termékek tételenként kerülnek leolvasásra, az összesítő darabszámra mutatja az eltérést. Félbehagyáskor a rendszer törli a részadatokat, így az ellenőrzés tiszta állapotból indul újra; lezárás után azonnal jöhet a következő szállítólevél. A rendelésstátusz automatikusan frissül, minden művelet naplózásra kerül.
Eredmények:
- a leltáreltérés csökkent;
- a hibás csomagok aránya, így a havi reklamációk száma is mérséklődött;
- a napi bevételezés időigénye rövidült;
- a napi feldolgozott rendelések száma nőtt;
- egy vitás eset kivizsgálása gyorsabban lezárható.
Az ügyfélszolgálat valós időben látja a rendelések állapotát, a szerepkörök elkülönítése egyértelmű felelősséget biztosít, a folyamat pedig manuális helyreállítás nélkül, mindig konzisztens állapotból indítható újra.
Weboldal:
