Datesentinel Korlátolt Felelősségű Társaság
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád-Csanád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
Cégünk tevékenysége két üzletágra oszlik:
1. Teljes körű online marketing
2. Mesterséges intelligencia megoldások létrehozása, implementációja
Alkalmazotti létszámunk 5 fő, melyet rész és teljes munkaidős alvállalkozók egészítenek ki.
A teljes körű online marketing terén a hazai és a nemzetközi piacon minden méretkategóriájú cég megtalálható ügyfeleink között.
A mesterséges intelligencia terén saját fejlesztésekkel és külső céges megrendelésekkel is foglalkozunk.
Önálló, pontos, körültekintő, felelősségteljes, problémamegoldó munkavégzés jellemző cégünkre.
1. Teljes körű online marketing
2. Mesterséges intelligencia megoldások létrehozása, implementációja
Alkalmazotti létszámunk 5 fő, melyet rész és teljes munkaidős alvállalkozók egészítenek ki.
A teljes körű online marketing terén a hazai és a nemzetközi piacon minden méretkategóriájú cég megtalálható ügyfeleink között.
A mesterséges intelligencia terén saját fejlesztésekkel és külső céges megrendelésekkel is foglalkozunk.
Önálló, pontos, körültekintő, felelősségteljes, problémamegoldó munkavégzés jellemző cégünkre.
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
Nemzetközi szinten, 6 országban működő, növények webáruházban történő értékesítésével foglalkozó cégről beszélünk.
Magyarországon és Ausztriában a tevékenységében piacvezető cég, nemzetközi szinten évi kb. 100.000 megrendelést teljesít.
A rengeteg megrendelés a minimális hibaráta mellett is rengeteg reklamációt jelent. Emellett szintén óriási számú szaktanácsadás kérés fut be.
Gépi AI-ra az ügyfélkör jellege miatt nem állítható át.
A kiszervezett call center nem tudta megfelkelően kezelni a hívásokat, emaileket, mely további reklamációkat, negatív véleményt és elmaradt rendelést eredményezett.
A nagy termékkör és az óriási szaktudás igény miatt olyan megoldásban kellett gondolkoznunk, mely egy alacsonyabb tudású, képességű munkatárs esetén is magas minőségű kiszolgálást eredményez.
Mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélszolgálat.
Eredménye:
60%-kal gyorsabb kiszolgálás
szaktudás hiányának pótlása
fluktuáció jelentős csökkentése
Összességében gördülékenyebb ügymenet, elégedettebb vásárlók.
Magyarországon és Ausztriában a tevékenységében piacvezető cég, nemzetközi szinten évi kb. 100.000 megrendelést teljesít.
A rengeteg megrendelés a minimális hibaráta mellett is rengeteg reklamációt jelent. Emellett szintén óriási számú szaktanácsadás kérés fut be.
Gépi AI-ra az ügyfélkör jellege miatt nem állítható át.
A kiszervezett call center nem tudta megfelkelően kezelni a hívásokat, emaileket, mely további reklamációkat, negatív véleményt és elmaradt rendelést eredményezett.
A nagy termékkör és az óriási szaktudás igény miatt olyan megoldásban kellett gondolkoznunk, mely egy alacsonyabb tudású, képességű munkatárs esetén is magas minőségű kiszolgálást eredményez.
Mesterséges intelligenciával támogatott ügyfélszolgálat.
Eredménye:
60%-kal gyorsabb kiszolgálás
szaktudás hiányának pótlása
fluktuáció jelentős csökkentése
Összességében gördülékenyebb ügymenet, elégedettebb vásárlók.
Weboldal:
