Office42 Enterprise Solutions Kft.
Bács-Kiskun megye, Baranya megye, Békés megye, Borsod-Abaúj-Zemplén megye, Csongrád megye, Fejér megye, Győr-Moson-Sopron megye, Hajdú-Bihar megye, Heves megye, Jász-Nagykun-Szolnok megye, Komárom-Esztergom megye, Nógrád megye, Pest megye, Somogy megye, Szabolcs-Szatmár-Bereg megye, Tolna megye, Vas megye, Veszprém megye, Zala megye, Budapest, Országos
Cégbemutató
Mit kínál az Office42 társaság a Bitrix24 ügymenetkezelési rendszere: A Bitrix24 több mint 35 olyan vezetői, ügyviteli, feladatkezelési, projektmenedzsment és HR-eszközt nyújt felhasználóinak egyben, mint egy saját közösségi hálózat, dokumentumkezelés, hiányzás nyilvántartás, munkamenet tervezés, jelentkező nyilvántartás, megosztható naptárak, alkalmazott nyilvántartás, feladat- és projektkezelés, stb. Világszerte már több mint 3.500.000 vállalatvezető, HR-osztály, munkaközvetítő ügynökség és egyéb cég alkalmazza.
Pályázatok, amelyekhez árajánlatot töltöttünk fel
Esettanulmány
Az esettanulmányban szereplő megrendelő pénzügyi szolgáltatásokkal, főként faktoring és követeléskezelő tevékenységgel, valamint államilag támogatott hitelkonstrukciók kihelyezésével foglalkozik.
1996 óta az egyik meghatározó szereplő a pénzügyi vállalkozások körében, aki tevékenységével biztos pénzügyi hátteret ad a hazai vállalkozásoknak. Folyamatos innovációval és üzletági bővüléssel stabil növekedést mutat a teljeskörű követeléskezelés és követelésvásárlás terén. Tevékenységének pénzügyi hátterét a saját források mellett a bankszektor szereplőivel kialakított régóta fennálló együttműködés biztosítja.
Megrendelőnk üzleti igénye volt, hogy informatikai támogatást készítsünk számára, amely egyszerűsíti az ügymenetét. Ennek főbb sarokpontjai a következő voltak:
• általános vállalati ügymenetkezelés,
• CRM (customer relationship manager: ügyfélkapcsolat menedzser),
• projekt és feladatkezelés,
• érkeztetés, iktatás,
• beérkező számlák, megrendelések jóváhagyási folyamatának kezelése (utalási fájl készítés),
• eszközkezelés,
• gépjármű és benzinkártya nyilvántartás,
• közös dokumentumkezelés.
Az üzleti igények felmérése és ezek rendszerbe illesztése egy tanácsadói és fejlesztői folyamat eredménye. Az informatikai megoldásunk keretrendszereként a Bitrix24-et használtuk. Az rendszer moduljainak üzleti igényekre szabása és jogosultságok beállítása a felmérés utáni első lépésként történt meg. Az egyes modulok bevezetése ezek bonyolultságától függően egy iteratív fejlesztési folyamat részeként vagy a felmérés során előre definiált módon került megvalósításra.
A CRM modul felparaméterezése a jogosultságok beállításával és az egyes entitásoknál megjelenő mezők beállításával kezdődött. Ezek után lefejlesztésre kerültek a CRM elemekhez kapcsolt üzleti folyamatok, amelyek a felhasználók életét hivatottak egyszerűsíteni, értesítésekkel, emlékeztetőkkel, riportálható feladatokkal, naptáreseményekkel és automatizált ügyfél-kommunikációval.
Az Office42 által fejlesztett modulok a Bitrix24 rendszerbe integráltan, – annak minden előnyét felhasználva – az értesítések, üzleti folyamatok és a háttérben húzódó üzleti és logikai kapcsolatok egymáshoz kötését és riportálhatóságát kamatoztatva készültek. Ennek mentén az érkeztetés és iktatás modul használja a CRM rendszerbe feltöltött partnertörzset, továbbá a beérkező számlák és ezek tartalmi és formai jóváhagyását ezen modul keretin belül történik.
A szabadságmodul képes kiszámítani a munkavállalóról feltöltött adatok alapján a neki járó szabadságnapokat, riportálni a már kivett és a még bent lévő szabadságokat, amely továbbítható a bérszámfejtés számára, valamint jóváhagyási folyamat szabályozza a szabadságok felhasználását.
1996 óta az egyik meghatározó szereplő a pénzügyi vállalkozások körében, aki tevékenységével biztos pénzügyi hátteret ad a hazai vállalkozásoknak. Folyamatos innovációval és üzletági bővüléssel stabil növekedést mutat a teljeskörű követeléskezelés és követelésvásárlás terén. Tevékenységének pénzügyi hátterét a saját források mellett a bankszektor szereplőivel kialakított régóta fennálló együttműködés biztosítja.
Megrendelőnk üzleti igénye volt, hogy informatikai támogatást készítsünk számára, amely egyszerűsíti az ügymenetét. Ennek főbb sarokpontjai a következő voltak:
• általános vállalati ügymenetkezelés,
• CRM (customer relationship manager: ügyfélkapcsolat menedzser),
• projekt és feladatkezelés,
• érkeztetés, iktatás,
• beérkező számlák, megrendelések jóváhagyási folyamatának kezelése (utalási fájl készítés),
• eszközkezelés,
• gépjármű és benzinkártya nyilvántartás,
• közös dokumentumkezelés.
Az üzleti igények felmérése és ezek rendszerbe illesztése egy tanácsadói és fejlesztői folyamat eredménye. Az informatikai megoldásunk keretrendszereként a Bitrix24-et használtuk. Az rendszer moduljainak üzleti igényekre szabása és jogosultságok beállítása a felmérés utáni első lépésként történt meg. Az egyes modulok bevezetése ezek bonyolultságától függően egy iteratív fejlesztési folyamat részeként vagy a felmérés során előre definiált módon került megvalósításra.
A CRM modul felparaméterezése a jogosultságok beállításával és az egyes entitásoknál megjelenő mezők beállításával kezdődött. Ezek után lefejlesztésre kerültek a CRM elemekhez kapcsolt üzleti folyamatok, amelyek a felhasználók életét hivatottak egyszerűsíteni, értesítésekkel, emlékeztetőkkel, riportálható feladatokkal, naptáreseményekkel és automatizált ügyfél-kommunikációval.
Az Office42 által fejlesztett modulok a Bitrix24 rendszerbe integráltan, – annak minden előnyét felhasználva – az értesítések, üzleti folyamatok és a háttérben húzódó üzleti és logikai kapcsolatok egymáshoz kötését és riportálhatóságát kamatoztatva készültek. Ennek mentén az érkeztetés és iktatás modul használja a CRM rendszerbe feltöltött partnertörzset, továbbá a beérkező számlák és ezek tartalmi és formai jóváhagyását ezen modul keretin belül történik.
A szabadságmodul képes kiszámítani a munkavállalóról feltöltött adatok alapján a neki járó szabadságnapokat, riportálni a már kivett és a még bent lévő szabadságokat, amely továbbítható a bérszámfejtés számára, valamint jóváhagyási folyamat szabályozza a szabadságok felhasználását.
Weboldal:
