Esettanulmány címe:
Csongrád megyei 42 főt foglalkoztaó nagykereskedő cég
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem, gépjárműjavítás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Az ügyfél nagykereskedő (4673`08 Fa-, építőanyag-, szaniteráru-nagykereskedelem). Csongrád megyében és Budapest agglomerációjában működtet telephelyet. Termékei egy részét kizárólagos joggal importálja, így piaci helyzete stabil, évről-évre növekszik az árbevétele.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A piaci erősödés a dolgozói létszám expanzióját is magával hozta, amihez mind a szoftver mind a harverparkot át kellett alakítani, bővíteni. A régebben a cégre fejlesztett még DOS-os szoftverkörnyezet a gyártók által már nem támogatott platform. A fejlesztők sem vállaták tovább a szoftverek supportját. Ezért ezen a platformon futtatott ügyviteli szoftverek lecserélése szükségszerűvé és elkerülhetetlenné vált. Az ügyviteli szoftver megkövetelte új, korszerű hardverek üzembe állítását is. Mindezt úgy kell elvégezni, hogy az üzleti folyamatok folyamtosak maradjanak, hiszen már 1 napi leállás is komoly veszteséget okozna a kereskedő cégnek.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A munkával cégünket keresték meg, melyet elvállaltunk. Nemcsak a szerver és kliens számítógépek kerültek lecserélésre, hanem a tűs nyomtatók kiváltása lapnyomtatókra, csoportmunkára alkalmas multifunkciós eszközökre is megtörtént. A feladatot az ügyféllel és a szoftverrendszer fejlesztőjével folyamatosan konzultálva, előre tervezetten, a leállást és indítást egy hosszú hétvégére időzítve végeztük el. Így gyakorlatilag egyetlen üzleti napot sem veszített a kereskedő cég. Előzetesen tesztkonfiguráción a dolgozók képzést kaptak, betanulták az új eszközök és szoftverek kezelését. A zökkenőmentes átállást mind a megrendelő, mind mi – mint beszállító cég – sikerként könyveltük el. Az új rendszer indítását 2 hétig a helyszínen babysitting szolgáltatást nyújtva felügyeltük.
A közeljövőben újabb fejlődési szakaszba fog érni a cég, a GINOP 3.2.2 pályázaton sikeresen elnyert összegből további fejlesztéseket és immár felhőtechnológia alkalmazását tervezik.
