Esettanulmány címe:
Ügyvitel fejlesztés - Partnerünknél
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
feldolgozóipar
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Ügyfelünk 2010-ben Sárszentágotán kezdte meg működését. Prémium minőségű gyümölcslevek, szörpök, lekvárok, zöldséglevek gyártásával foglalkozik. Az üzem rendelkezik HACCP minőségbiztosítási rendszerrel és a Biokontroll Hungária Kht. engedélyével öko-termékek előállítására.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A termelés növekedésével szükségessé vált egy új ügyviteli rendszer bevezetése, amely teljes körűen lefedi tevékenységi körüket, amelyben benne foglaltatik a gyümölcsök és zöldségek betárolása, feldolgozása és gyártása, több raktár kezelése, illetve partnereik adatainak rögzítése, kiegészítve rendelés, díjbekérő, szállítólevél és számla készítésével. Ehhez a Kulcs-Soft Kulcs-Ügyvitel elnevezésű szoftverét választották.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Ebben a rendszerben kezelik a partner- és terméktörzset, illetve a különböző CRM információkat. A gyártást és raktárkezelést szintén a Kulcs-Ügyvitel biztosítja. Mindemellett igényeikhez igazítva az alapszoftver kiegészítésre került az egyedi termékazonosítók kezelésével (LOT szám, szavatosság idő), illetve a felvásárlási jegyek bizonylatolásával.
A rendszer használatának köszönhetően jelentősen átalakultak a korábban papír alapú adminisztratív teendők, hatékonyabban és kevesebb időráfordítással képesek a raktározási és adatrögzítési folyamatokat menedzselni, gyors lekérdezéseket eszközölni, illetve pénzügyi és könyvelési kimutatásokat készíteni. Minden olyan adatot, amely korábban manuálisan szerkesztett táblázatokban tudtak csak tárolni, most már egy komplex, de könnyen kezelhető integrált rendszerben tehetik meg. Mindezt mobileszközön használható, ún. Mobilportál lekérdező felület egészíti ki, illetve a külső forrásból származó dokumentumok kezelésre alkalmas iktatási rendszer teszi teljessé.
