Esettanulmány címe:
Brandvibes B2C és B2B kereskedelmének online térbe vonulása
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem, gépjárműjavítás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Brandvibes Distribution Kft. alkoholos italok kis és nagykereskedelmével foglalkoznak, van bőven konkurencia a piacon, ők új szereplőként jelentek meg. A cég 100 m feletti árbevétellel rendelkezik. Rendelkeznek megfelelő erőforrásokkal ahhoz, hogy erős szereplői legyenek a szegmensükön belül az ekereskedelemnek.
Nagy hangsúlyt fektetnek a minőségre, megbízhatóságra és gyorsaságra. Raktárkészlettel rendelkeznek.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A Brandvibes Distribution Kft. azzal a problémával keresett meg minket, hogy nincsenek jelen az online piacon, viszont szeretnének terjeszkedni. Nagy erőforássokkal szerettek volna megindulni az ekereskedelem világában. Fontos volt számukra hogy készüljön egy olyan felület ahol a B2B ügyfeleik rendezetten le tudják adni a megrendeléseiket, ne telefonon emailen és egyéb formában ami elkallódhat, hanem minden szépen adminisztrálva legyen. Ezen kívül szerettek volna több potenciális partnert is elérni. Nyitni akartak a végfelhasználók felé is, hogy bárki hozzájuthasson az általuk forgalmazott termékekhez.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Megoldási javaslatunk 2 webáruház létrehozása volt, az egyik kifejezetten a B2B szektorra, a másik pedig a B2C szektorra. Teljesen másként építettük fel a webáruházakat webergonómiai szempontból, hiszen két különböző célközönségről van szó. A B2B esetén a megrendelések most már a webáruházon keresztül folynak be, kevesebb munkát igényel összessíteni a különböző platformokon beérkező rendeléseket, egységesítve lett a rendeléskezelés, ezenkívül új partnerekkel is növekedtek.
A B2C platform rendkívül szépen működik, eljut a végfelhasználókhoz, a shop látványos, szeretik a vásárlók, sok a visszatérő vevő is.
A shopokat bérelhető motorra építettük fel, jelen esetben a Shoprenterre esett a választás.
