Esettanulmány címe:
E-learing rendszer
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
információ, kommunikáció
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Pest vármegyei könyvelő cég
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A könyvelőirodában az újonnan érkező munkatársak eltérő tudásszintje és a komplex, egyedi ügyfélfeladatok jelentettek komoly kihívást a mindennapi működés során. Az új kollégák betanítása jelentős idő- és energiabefektetést igényelt a tapasztaltabb munkatársaktól, ami leterhelte őket, és gyakran hátráltatta az a napi feladatok határidőre történő elkészítését. Az egységes tudásszint hiánya nemcsak a hibák számának növekedéséhez vezetett, hanem az elvégzett munka minőségére és hatékonyságára is negatív hatással volt. Emellett egyre nagyobb igény mutatkozott egy olyan rendszerre, amely támogatja a könyvelők kötelező továbbképzési krediteinek megszerzését, biztosítva a folyamatos szakmai fejlődést és a törvényi előírásoknak való megfelelést.
A cég felismerte, hogy a belső oktatások és képzések digitalizálásával, valamint kiterjesztésével hatékonyabban kezelheti a különböző tudásszintekből és az egyedi, komplex feladatokból adódó kihívásokat. Az elsődleges cél az volt, hogy felgyorsítsák az új munkatársak beilleszkedését, egységesítsék a tudásszintet, és csökkentsék a betanításra fordított időt. Ezzel nemcsak a mindennapi munkavégzés hatékonyságát növelték, hanem lehetőséget teremtettek a könyvelők kötelező továbbképzési krediteinek egyszerűbb és strukturáltabb megszerzésére is, biztosítva a szakmai fejlődést és a jogszabályi megfelelést.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A könyvelő cég az általunk fejlesztett SpaceWize szoftvert válaszotta, amely egy innovatív, könnyen kezelhető platform. Akár cége munkatársait képzi, akár tartalmakat készít vagy kötelező oktatásokat szervez, a SpaceWize átlátható és rugalmas megoldásokat kínál minden igényre.
Legfontosabb funkciók és tulajdonságok, amelyek miatt a SpaceWize-t válaszották:
Egyszerű tartalomkészítés
Verzionálható tananyagok
E-mail nélküli hozzáférés (kollégknak, tanulóknak)
Költséghatékony vállalati tréningek
Biztonságos tartalommegosztás
Hatékonyságnövelés
Gyorsabb folyamatok
A SpaceWize platform minden eszközön – legyen az telefon, tablet vagy asztali gép – letisztult és felhasználóbarát. A rendszer magyar és angol nyelven is elérhető, így globális igényekre is megoldást nyújt.
A SpaceWize bevezetésének köszönhetően a könyvelőiroda munkatársai gyorsabban elsajátíthatták a szükséges tudást, így hamarabb váltak teljes értékű munkavállalókká. A betanítás során a tapasztalt kollégáknak kevesebb időt kellett az új munkatársakra fordítaniuk, így a tudásmegosztás hatékonyabbá vált. A kötelező továbbképzések és oktatások gyorsan és könnyedén lebonyolíthatók lettek, anélkül, hogy a napi működést meg kellett volna szakítani. Ennek köszönhetően az iroda zökkenőmentesebben szervezhette meg a tanulási folyamatokat, miközben a munkavégzés is folyamatosan biztosított maradt.
