Esettanulmány címe:
Munkahatékonyság növelése digitalizáción keresztül
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
szállítás, raktározás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Tolna megyei 25 főt foglalkoztató szállítmányozó vállalkozás.
Fő profiljuk a belföldi és nemzetközi árufuvarozás, kiegészülve raktározási szolgáltatással.
A vállalkozás
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A vállalkozásnál rendkívül alacsony szinten állt a digitalizáció. Az ügyvitel Excel táblákra korlátozódott, az adattárolás rendszertelenül és nem biztonságos módon történt.
Mivel a cég dinamikusan fejlődött egyre nehezebbé vált a kommunikáció a gépjárművezetőkkel, az információ átadás hiányosságaiból fakadóan jelentős károk érték a céget.
A szerződések, fuvarmegbízások, munkaügyi dokumentumok nehezen, vagy nem voltak fellelhetők, ebből kifolyólag rengeteg idő ment el ezek előkeresésére.
A vállalkozásnak nem volt megoldása a raktározási szolgáltatás kezelésére.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A vállalkozás megrendelte a MetroTrans (korábban MetroWorks) nevű szoftverünket, melynek Workflow, Beszerzés logisztika és Elektronikus Iratkezelés moduljaival az alábbi előnyöket sikerült elérni.
- A munkafolyamat irányítás (Workflow) modul által a fuvarok nyilvántartása és az automatizált elektronikus kommunikáció minden féllel(Iroda, Gépjárművezetők, Megrendelők, Alvállalkozók ) megoldottá vált. A státuszkezeléssel pontosan nyomonkövethető az egyes munkák állapota.
A Webes Sofőralkalmazás lehetővé tette, hogy azonnal fotódokumentáció legyen beküldve az áru lerakásáról, így meggyorsítva az adminisztrációs folyamatokat.
Növelte a megrendelők elégedettségét, hogy automatikusan generált visszaigazolásokat és teljesítésről szóló tájékoztatást kapnak a rendszerből.
-Az elektronikus iratkezelő modul segítségével a korábban rendszerezetlen dokumentumokat szervezett, határidőzött módon tudják elektronikusan kezelni.
-A raktár modul segítségével
