Esettanulmány címe:
Webshop optimalizálás, átfogó infrastruktúra fejlesztéssel
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Az esettanulmányban szereplő ügyfelünk egy jelentős, piacvezető szereplő az online kereskedelem területén, amely ritkaságokat és különleges termékeket kínál. Magyarország egyik legnagyobb ilyen jellegű vállalkozásaként működnek, széles ügyfélkörrel és jelentős forgalommal. Az ágazat dinamikus és folyamatosan változó, erős verseny jellemzi, ahol az ügyfél különleges termékpalettája és kiemelkedő szakértelme biztosítja a piaci pozícióját.
A cég méretét tekintve közepes-nagyvállalat, amely stabil infrastruktúrával és tapasztalt szakembergárdával rendelkezik. Az erőforrások között kiemelkedően fontos szerepet játszik a digitalizáció és az innováció, amelyekkel képesek a növekvő ügyféligények kielégítésére és a versenytársakkal szembeni előny megtartására.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Egy partner cég webshopja működési problémákkal küzdött, amelyek akadályozták a hatékony működést és a növekedést. A főbb problémák közé tartozott a lassú és megbízhatatlan rendszer, amely gyakran vezetett ügyfélpanaszokhoz és bevételkieséshez. Emellett a kódfrissítési eljárások is kockázatosak és manuálisak voltak, ami tovább növelte a hibalehetőségeket és rontotta a rendszer stabilitását. Ezek a nehézségek nemcsak az üzleti teljesítményt rontották, hanem a cég jövőbeli fejlődését is veszélyeztették.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A rendszer stabilizálása és modernizálása érdekében több szintű technológiai fejlesztéseket végeztünk. Első lépésként átfogó rendszervizsgálatot folytattunk, amely feltárta a legfontosabb hibákat. Ezt követően magas rendelkezésreállású infrastruktúrát építettünk ki redundáns tűzfalakkal, webszerverekkel, alkalmazás- és adatbázis-szerverekkel, valamint több internetkapcsolattal. A rendszerelemeket belső hibatűrő proxyk kapcsolják össze, garantálva a stabilitást.
A megbízhatóság növelése érdekében többszintű monitorozó rendszert implementáltunk, amely valós idejű riasztásokat biztosít bármilyen probléma esetén. Továbbá kidolgoztunk egy átfogó biztonsági mentési rendszert, amely garantálja az adatok védelmét és helyreállíthatóságát. Az automata deployment rendszer lehetővé teszi a kódfrissítések biztonságos és hatékony kezelését, minimalizálva a hibák esélyét.
Az eredmények önmagukért beszélnek: a webshop sebessége és megbízhatósága jelentősen javult, az ügyfélélmény pozitívan változott, a kódfrissítések pedig gyorsabbá és kockázatmentessé váltak. Ezek a fejlesztések hosszú távú stabilitást és skálázhatóságot biztosítanak, amely jelentősen hozzájárult ügyfelünk üzleti sikereihez.
