Esettanulmány címe:
InteliArt Procyon System - Szamos Csokoládé Iskola
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Szamos Csokoládé Iskolát a Vanília Kft. számára készítettük el, a híres magyar Szamos család számára.
Cukrászdák, cukrásztermékek és a Csokoládé Iskolával tanfolyamok és csapatépítések megrendezésével is foglalkoznak.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A Szamos Csokoládé Iskola egy új kezdeményezése volt a Szamosnak 2011-ben, amikor az Iskola első weboldalát is mi készítettük. Azonban 2024-re ez már kiöregedett és további marketing, vállaltirányítási és automatizálási igények is felmerültek. A Kurzusok kezelése, a jelentkezések kezelése, a hírlevelek háttérrendszerben való összeállítása, az ajándékkártyák kezelése és a cég számlázó rendszerével való összekötés teljes körűen és kényelmesen szolgálja ki az Iskola marketing, CRM és részint ügyviteli teendőit is.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
13 év után sikerült bővítenünk az ismertséget, a bevezetett új marketing támogató rendszerek illesztésével sokkal hatékonyabb kampányokat sikerül futtatnunk. A szolgáltatás minősége az online felületeket kornak megfelelőek, hosszú ideig tudja kiszolgálni az Iskola igényeit, az új Procyon System rendszerünknek köszönhetően pedig állandó fejlesztések, modernizálások, folyamat optimalizálásokat hajtunk végre. Közvetett üzleti előny pedig a márka fiatalítás, a cég nem csak a nyugdíjasok, hanem a fiatalok körében is ismerté vált, a további üzletágakhoz történő irányítás is megvalósult.
