Esettanulmány címe:
Felmérési folyamatok AI-alapú digitalizálása és automatizálása
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
építőipar
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Paner Kft. 2016-os alapítása óta folyamatos fejlődést produkálva halad azon kitűzött cél irányában, hogy minél szélesebb perspektívát lefedve legyen képes szellőztető rendszerek és vegyes csőhálózatok fenntartásával járó folyamatok mindennemű támogatására, a hazai piacon kiemelkedő és egyedülálló technológiai eljárások alkalmazásával. Műszaki csapatunk tagjai mind képzett, naprakész ismeretekkel rendelkező szakemberek, akik vállalkozásunk gerincét alkotva képesek feladataikat a leghatékonyabb módszerekkel megvalósítani.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A projekt célja a felmérési folyamatok teljes digitalizálása és automatizálása mesterséges intelligencia (AI) segítségével. A projekt fő célkitűzései közé tartozott a hatékonyság növelése, a hibák csökkentése, az ügyfélélmény javítása és a versenyelőny megszerzése a piacon. A fejlesztés több fázisban valósult meg, melyek magukban foglalják az infrastrukturális fejlesztéseket, az AI modell fejlesztését és a folyamatok kidolgozását.
Elvárt eredmények:
• Hatékonyság növelése: Gyorsabb helyszíni felmérések és adatfeldolgozás.
• Pontosság növelése: Hibák csökkentése az automatizált és AI-alapú folyamatok révén.
• Ügyfél elégedettség növelése: Professzionális és gyors szolgáltatások nyújtása.
• Versenyelőny megszerzése: Innovatív technológiai megoldások alkalmazása a piaci kihívások kezelésére.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az alkalmazott megoldás bemutatása és az üzleti előnyök a Paner Kft. részére
A Paner Kft. számára kidolgozott projekt célja a felmérési folyamatok teljes digitalizálása és automatizálása mesterséges intelligencia (AI) alkalmazásával. Az AI Squad csapatával együttműködve egy átfogó rendszerintegrációt valósítottunk meg, amely hatékonyan kezeli a helyszíni felméréseket, adatfeldolgozást és szakvélemények generálását.
Megoldás bemutatása: A projekt több fázisban zajlott, kezdve az alapvető infrastrukturális fejlesztésekkel, mint a céges mobiltelefonok és felhőalapú tárolórendszer kiépítése. Ezt követően az AI modell fejlesztése és integrációja biztosította a szakvélemények automatikus generálását és a képfeldolgozó rendszer kialakítását a helyszíni felvételek gyors és pontos elemzésére. A marketing anyagok és dokumentumsablonok kidolgozása lehetővé tette az ügyfélkör-specifikus szolgáltatások nyújtását. Végül a teljes rendszer bevezetése és a munkatársak tréningje biztosította a zökkenőmentes átállást a digitalizált folyamatokra.
Elért üzleti előnyök:
Hatékonyság növelése: A digitalizált űrlapok és automatizált adatfeldolgozás révén a helyszíni felmérések és az adatkezelés sebessége jelentősen megnőtt, ami rövidebb projektidőket és gyorsabb ügyfélkiszolgálást eredményezett.
Pontosság javulása: Az AI-alapú folyamatok minimalizálták a hibák számát, biztosítva a pontos és megbízható szakvélemények készítését.
Ügyfél elégedettség növelése: A gyors és professzionális szolgáltatások nyújtása javította az ügyfélélményt, ami növelte a visszatérő ügyfelek számát és erősítette a Paner Kft. piaci pozícióját.
Versenyelőny megszerzése: Az innovatív AI-technológiák alkalmazása lehetővé tette a vállalat számára, hogy a piaci kihívásokra gyorsabban és hatékonyabban reagáljon, ezzel megerősítve versenyképességét.
Költségcsökkentés: Az automatizált folyamatok révén csökkentek az operatív költségek, miközben a munkatársak produktivitása növekedett.
