Esettanulmány címe:
A Naulog rendszer támogató jellege a telemedicinában
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Medi-Quality Kft. az egészségügyi szolgáltatások szektorában működik, különös tekintettel az Mpr eljárásokra. Az MPR egy komplex szolgáltatás, amelynek célja az egészségügyi intézmények működési folyamatait átláthatóbbá, hatékonyabbá és költséghatékonyabbá tenni. Az alábbi pontokban foglalható össze:Az intézmény működésének részletes elemzése, amely magában foglalja a páciensutak térképezését, belépési pontok azonosítását, betegigények felmérését, a beutalási folyamatok és kapacitások vizsgálatát, valamint a meglévő előjegyzési rendszerek elemzését.Az összegyűjtött adatok alapján részletes tanulmány készül, amely rávilágít a működés gyenge pontjaira, és megoldási javaslatokat tesz a folyamatok optimalizálására. A Medi-Quality Kft. egy kisebb méretű vállalkozás. A cég székhelye Debrecenben található. A cég magasan képzett szakemberekkel rendelkezik a képalkotó diagnosztika t
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Üzleti problémák az egészségügyi intézményekben végzett folyamatfelmérések során, amelyeket a NauLOG rendszer megoldhat
Eszköznyilvántartás hiányosságai
Az egészségügyi intézményekben gyakori probléma, hogy az eszközök nyilvántartása nem naprakész vagy pontatlan. Ez akadályozza az eszközök kihasználtságának pontos elemzését, ami a folyamatoptimalizálás egyik alapja.
Az eszközök kihasználatlansága vagy szűk keresztmetszetek
Az eszközök kihasználtságának egyenlőtlensége problémát okozhat, például amikor egyes eszközök túlterheltek, míg mások alig használtak. Ez hatékonyságvesztéshez és költségnövekedéshez vezethet.
Az eszközök karbantartásának és élettartamának hiányos kezelése
A rendszeres karbantartás hiánya az eszközök meghibásodásához és kieséséhez vezethet, ami megszakítja a betegellátási folyamatokat. Emellett a karbantartási igények nyomon követésének hiánya növeli a váratlan költségeket.
A betegutak nyomon követésének hiánya
Az egészségügyi folyamatok elemzése során kulcsfontosságú a betegutak pontos feltérképezése, amelyhez elengedhetetlen az eszközhasználati adatok integrálása. Az adatok hiánya akadályozhatja az átfogó elemzéseket. Az egészségügyi intézményekben gyakran gondot okoz az adatok átláthatósága és a különböző szereplők közötti hatékony információcsere. Az elavult vagy töredezett dokumentáció késleltetheti a döntéshozatalt.Az átláthatatlan eszközhasználat és folyamatok gyakran felesleges kiadásokhoz vezetnek, például redundáns eszközbeszerzések vagy alacsony kihasználtságú eszközök miatt.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A NauLOG rendszer lehetővé teszi az intézmények működéséhez kapcsolódó összes eszközmozgás és adat átlátható nyomon követését. Ez segíti a folyamatok feltérképezését, például:
Belépési pontok azonosítása: Az eszközök használatának helyszíne és ideje alapján pontosan meghatározhatók a páciensutak kritikus pontjai.
Szolgáltatási kapacitás elemzése: Az eszközök rendelkezésre állása és terheltsége alapján könnyen meghatározható, hol szükséges bővíteni a kapacitásokat.
Logisztikai folyamatok vizsgálata: Az eszközök mozgása és elosztása segíthet az anyag- és időigényes folyamatok optimalizálásában.
3. Adatvezérelt döntéshozatal
A NauLOG rendszer által gyűjtött adatok részletes elemzésére alkalmas platformot biztosít, amely segíti a döntéshozókat a folyamatok újratervezésében. Például:
Kimutatások készítése: Az eszközhasználati trendekről, a páciensutakról vagy a szolgáltatási szűk keresztmetszetekről.
Javaslatok alátámasztása: Az adatok elemzése segít pontosabb javaslatokat tenni az átalakításokra, például az előjegyzési rendszer vagy a diagnosztikai eszközhasználat optimalizálására.
4. Munkafolyamat-optimalizálás támogatása
Az egészségügyi intézmények folyamatainak átszervezése során a NauLOG rendszer hatékony eszközt biztosít az új munkafolyamatok kialakításához és menedzseléséhez. Ez magában foglalja:
Az eszközhasználati stratégiák megtervezését és implementálását.
A munkafolyamatok átláthatóságának növelését, például az eszközök digitális nyomon követésével.
Az erőforrások optimális elosztását az eszközhasználati adatok alapján.
5. Digitális kommunikáció és adatmegosztás
A NauLOG rendszer támogatja az egészségügyi folyamatfelmérésben érintett szereplők közötti hatékony kommunikációt. Az eszközök és adatok nyilvántartása, valamint az ezekből készült kimutatások könnyen megoszthatók a vezetőség, az elemző csapatok és a folyamatok optimalizálásáért felelős szakemberek között.
