Esettanulmány címe:
Debreceni Tankerületi Központ (tagintézmények) informatikai eszközeinek javítása és eszköz beszerzése
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
oktatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Tankerület a debreceni járás iskoláinak a gazdasági vezetése és koordinálója kb. 40 iskola és tagintézmény. A pedagógusok által használt laptopok 4-5 év után elhasználódnak, tönkremennek, rengeteg a hibás készülék, ezeket a gyártók (HP, Dell, Lenovo) alaplap cserével akarták megoldani, ami a használt laptop piaci értékénél többe kerülne. Cégünk beszerzett speciális eszközöket, melyek segítségével az alaplapot - a legtöbb esetben - javítani tudjuk, ez durván 10-12 ezer forint, a csere alaplap ára 70-80 ezer forint. Átlag heti 4-5 notebook kerül be javításra szervízünkbe.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A pedagógusoknak a törvény szerint kötelező notebookot használni a tanításhoz,
A Tankerületnek nem volt pénzügyi kerete az laptopok felújítására, javítására, a mi módszerünkkel töredékáron lehet javítani ezeket a gépeket.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A meghibásodott készülékek szervizelésére cégünk beszerzett speciális eszközöket, melyek segítségével az alaplapot - a legtöbb esetben - javítani tudjuk, ez durván 10-12 ezer forint, a csere alaplap ára 70-80 ezer forint. Átlag heti 4-5 notebook kerül be javításra szervizünkbe.
