Esettanulmány címe:
Oktatási platform korszerűsítés
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
oktatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A 15 éves Oktatóközpontnál, ami egy informatikai tudáscentrum. Megalakítását széles körű felmérés előzte meg, melynek eredményeként kiderült, hogy a hazai informatikai iparnak nagy szüksége van olyan szakemberekre, akik csupán néhány éves programozó, szoftverfejlesztő, tesztelő szakmai tapasztalattal a hátuk mögött is képesek komoly feladatok ellátására és friss tudásukkal, lendületükkel hatékonyan segíthetik a vállalat munkáját.
Visszajelzések szerint a cégek főleg gyorsan bevethető, aktuális tudással rendelkező munkatársakat keresnek, akik az informatika több területén is alapos ismeretekkel rendelkeznek. Budapesten a XIII. kerületben található Madarász Irodapark ad otthont Oktatóközpontnak, ahol magas színvonalon képeznek minden nap hallgatókat, szakértő gárda segítségével.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Az Oktatóközpontban a hallgatók képzése testre szabott minden egyes tanfolyami formának megfelelően előkészített asztali számítógépen zajlott. A tanfolyamok különböző erőforrású és felszereltségű számítógépeket igényeltek, melyek logisztikája, előkészítése nagyon sok humán erőforrást igényelt. Minden egyes tanfolyam indulásakor és befejezését követően a rendszergazda kollégák több órás, néhány esetben napos munkával tudták a számítógépeket lezárni és előkészíteni, mely nagyban befolyásolta a képzések lebonyolítását és szervezését.
Mindezeken felül a tanfolyam alatt bekövetkező számítógép hibák esetében azok cseréje sok időbe került, mely az oktatás színvonalát is rontotta.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az Oktatóközponttal egyeztetve egy olyan központi megoldás került kialakításra, melyen az összes tanfolyam számára előkészített virtuális gépek, mint template-k kerültek kialakításra álltak rendelkezésre. A kialakítot infrastruktúrán egy olyan szoftveres megoldás került kialakításra, mely segítségével a rendszergazda kollégák egyetlen gombnyomással a kívánt tanfolyami template-t kiválasztva tudták a hallgatók számára a gyakorló környezetet összeállítani. A tanfolyam végén pedig ezekről egyetlen gomb megnyomásával tudtak mentéseket készíteni és megszüntetni.
Ezen implementációval sikerült az egyes tanfolyamok előkészítési feladatait minimálisra csökkenteni, jelentős mértékben csökkentve a humán erőforrás igényt.
Mindezek mellett az oktató termekben már nem volt szükség különböző erőforrású gépekre, mert az ott elhelyezett munkaállomások már csak mint terminálok voltak szükségesek.
Mindezeken felül egyszerűbbé és könnyebben kivitelezhetővé váltak az online képzési formák is.
