Esettanulmány címe:
B2B Webshop programozása, szolgáltatás digitalzálása az élélmiszerkerekedelemben
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
M-Gel Hungary Kft.
fő tevékenység: 1089`25 M.n.s. egyéb élelmiszer gyártása
Alapítás éve: 1997.10.15.
Erőforrás: 101 fő
Cukrászat számára, fagylalt készítéshez szükséges alapanyagok gyártása és kereskedelme a fő cél
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A Covid időszaka alatt leépült és lecsökkent értékesítői hálózat pótlása, és új vásárlók elérése. A cukrászatok száma jelentősen csökkent az elmúlt években, számukra az innovatív és költséghatékony termékek gyors és hatékony megismertetése komoly nehézséget okozott. Korábbi kapcsolatok a járvány okán jelentősen sértültek, megszűntek, a költségek emelkedtek. Egy olyan webáruházat kellett létrehoznunk, ami jól kommunikál a céges vásárlókkal, minden céges vásárló számára regisztrációt követően mutatni tudja a megfelelő árkedvezményeket, és a céges vásárlókat külön kezeli a magánszemélyektől. Mindez kommunikál a raktárkészletet kezelő és számláző rendszerrel. Kezeli és integrálja a külső marketing szoftvereket, és megfelelően bemutatja a fő termékeket, riportolási lehetőséget biztosít, és az akciós árakat a számlázó rendszerrel megfelelően kommunikálja le.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az M-Gel Hungary Kft. a Covid-járvány idején jelentős kihívásokkal szembesült:
Értékesítési hálózatuk leépült, és új vásárlók elérése nehézkessé vált.
A cukrászatok száma csökkent, így a célcsoportjuk szűkült.
Az innovatív és költséghatékony termékek gyors megismertetése kihívást jelentett a sérült ügyfélkapcsolatok és növekvő költségek miatt.
A cég egy olyan megoldásra vágyott, amely:
Hatékonyan kommunikál a céges vásárlókkal.
Regisztráció után személyre szabott árkedvezményeket biztosít.
Integrálja a raktárkészletet kezelő és számlázó rendszert.
Támogatja a külső marketing szoftverek összekapcsolását.
Biztosítja a megfelelő kiberbiztonságot és adatkezelést.
Megoldásunk
A Mazuri Marketing Kft. egy komplex, integrált webshopot hozott létre a www.m-gel.com weboldalon, amely minden üzleti igényt lefedett.
1. Weboldal fejlesztése és design
WordPress alapú webshop:
A felhasználóbarát és reszponzív felület lehetővé tette a céges és magánszemély vásárlók egyszerű kezelését.
Egyedi funkcióként a regisztrált céges ügyfelek számára külön árkedvezményeket jelenítettünk meg.
Fő termékek bemutatása:
Az M-Gel innovatív és költséghatékony termékeinek kiemelt helyet biztosítottunk az oldalon, vizuális elemekkel és részletes termékleírásokkal.
2. Rendszerintegrációk
Raktárkészlet és számlázó rendszerek összekapcsolása:
A webshop valós időben kommunikál a raktárkészletet kezelő rendszerrel, biztosítva az aktuális készletinformációk megjelenítését.
A számlázó rendszer automatikusan frissíti a megrendelések és akciók adatait, minimalizálva az emberi hibák lehetőségét.
Marketing szoftverek integrálása:
A külső hírlevélküldő és remarketing szoftvereket zökkenőmentesen integráltuk, hogy az M-Gel hatékonyan érhesse el a meglévő és potenciális ügyfeleit.
3. Kiberbiztonság és adatkezelés
Egyedi VPS-szerver:
Az M-Gel számára dedikált VPS-t építettünk ki.
A célzott hirdetési kampányok és a webshop optimalizálása révén az M-Gel több mint 300 új céges regisztrációt szerzett az indulás után.
