Esettanulmány címe:
Tech startup
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Egy nagyvállalatoknak értékesítő SaaS szolgáltató, amely felhőalapú megoldást kínál IT-vezetőknek és digitális transzformációért felelős döntéshozóknak.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Kihívás: A sales csapatnak minden egyes meeting előtt komoly kutatást kellett végeznie a potenciális ügyfelekről. Ez magában foglalta:
-LinkedIn profilok böngészését,
-szakmai konferenciaanyagok, interjúk keresését,
-hírek, sajtómegjelenések áttekintését,
-cégadatbázisok ellenőrzését.
Ez a folyamat időigényes és széttöredezett volt: egy-egy komolyabb előkutatás akár 2-3 órát is elvitt, és sokszor így sem sikerült minden releváns információt feltárni. Az értékesítők emiatt kevesebb ügyféllel tudtak kapcsolatba lépni, és a beszélgetések gyakran általános szinten ragadtak.
Megoldás: A vállalat bevezette a Person_AI-t, amely a döntéshozók nevét és alapadatait megadva:
- néhány másodperc alatt átfésüli a nyilvános online forrásokat,
- kiszűri a releváns adatokat (szakmai cikkek, előadások, interjúk, közösségi posztok),
- strukturált riportot készít (JSON/CSV formátumban),
- összekapcsolja az információkat egy egységes, könnyen áttekinthető profilban.
Az értékesítők így a meetingek előtt egy kompakt, személyre szabott háttéranyaghoz jutnak, anélkül hogy órákat kellene manuális keresésre pazarolni.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Eredmények
- A kutatási idő átlagosan 80%-kal csökkent.
- Az értékesítők több időt tudtak tényleges ügyfélkapcsolatra fordítani, nem adminisztratív munkára.
- Az ügyféltalálkozók sokkal személyre szabottabbá váltak – a salesesek tudtak hivatkozni a döntéshozó korábbi szakmai szerepléseire, cikkeire, érdeklődési területeire.
- Ez a személyesség bizalmat épített, az ügyfelek értékelték, hogy „felkészülten érkeznek hozzájuk”.
