Esettanulmány címe:
Az egyre növekvő irodai feladatok megoldása a Whynot Solution Kft.-nél
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
építőipar
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Építőiparral foglalkozó budapesti 300 millió feletti éves árbevételű vállalkozás.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A cég az egyre növekvő irodai feladatokra, az adminisztratív munkákhoz szeretett volna egy hatékony segítséget. A belső folyamatuk rengeteg manuális munkát igényelt, ezért több alkalmazott folyamatos munkájára volt szükség. Az alkalmazottak bérköltsége nem volt arányban az általuk végzett munka értékével és eredményességével.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A bevezetett rendszer automatizmusokkal és különböző CRM rendszer modulokkal ki tudta váltani a hibalehetőségektől terhelt emberi munka nagy részét és az irodai kollégáknak a továbbiakban nincs más dolga, mint ellenőrizni az elkészült tartalmakat amiket a vezetőség, és a kivitelező projektmenedzserek egyből használni is tudtak.
Mindeközben az irodai feladatok is gyorsultak és a pénzügyi dokumentumok, szerződések és általános levelezések kezelésének meggyorsítására és pontosítására a CRM rendszerbe való rögzítéseket követően egyszerűsödött a cég napi munkája.
A CRM rendszerben a cég működésének megfelelően többféle feladat ellátására van lehetőség, mely hatékonyabb és gyorsabb munkavégzést tesz lehetővé a cég életébe.
