Esettanulmány címe:
Vállalati IT infrastruktúra modernizációja és üzemeltetésének stabilizálása egy ~30 fős KKV-nál
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Egy ~30 főt foglalkoztató, Pest megyei kereskedelmi vállalkozás, amely hazai és nemzetközi partnerekkel dolgozik. A cég dinamikusan növekedett az elmúlt években, azonban az informatikai rendszerei ezt nem követték le. Az IT infrastruktúra heterogén, részben elavult eszközökből állt, központi menedzsment és dokumentált üzemeltetési folyamatok nélkül. A felhasználók helyi erőforrásokra támaszkodtak, a kollaboráció és az adatkezelés nem volt egységesen szabályozott.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A vállalat működésében egyre komolyabb problémát jelentett az IT rendszerek megbízhatatlansága és az átláthatatlan működés. Gyakoriak voltak a hálózati problémák és a munkaállomások hibái, amelyek fennakadásokat okoztak a napi üzletmenetben. Nem állt rendelkezésre központi felhasználó- és jogosultságkezelés, ami biztonsági kockázatot jelentett.
Az adatkezelés szintén kritikus pont volt: a dokumentumok több helyen, verziókezelés nélkül tárolódtak, ami hibákhoz és adatvesztési kockázathoz vezetett. Nem volt kialakított mentési stratégia, így egy esetleges rendszerhiba vagy felhasználói hiba komoly üzleti károkat okozhatott volna.
A cégvezetés számára nem volt objektív rálátás az informatikai helyzetre és hiányzott a proaktív üzemeltetés. A növekedés miatt egy stabil, skálázható és biztonságos IT környezet kialakítása vált szükségessé, amely támogatja a hatékony munkavégzést és csökkenti az üzleti kockázatokat.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A GS Informatika Kft. átfogó, hibrid IT infrastruktúra-fejlesztést és üzemeltetési modellt vezetett be a vállalatnál.
A projekt első lépéseként korszerűsítésre került a helyi szerver infrastruktúra, amely stabil alapot biztosít az üzletileg kritikus rendszerek működéséhez. Kialakításra került egy központi tartományi környezet, egységes felhasználó- és jogosultságkezeléssel és a többfaktoros hitelesítés, amely jelentősen növelte az adat és használati biztonságot.
A levelezési és irodai munkavégzés támogatására Microsoft 365 szolgáltatások kerültek bevezetésre, amelyek biztosítják a mobil és távoli elérést, valamint az egységes kommunikációt. A helyi és felhő alapú rendszerek integrált módon működnek együtt.
Megvalósult a strukturált hálózati infrastruktúra kialakítása menedzselt eszközökkel, valamint egy központi monitoring és felügyeleti rendszer bevezetése, amely lehetővé teszi a proaktív hibakezelést és a folyamatos rendelkezésre állás biztosítását.
Bevezetésre került egy automatizált, több szintű mentési megoldás, amely lefedi mind a helyi szervereket, mind a felhőben tárolt adatokat, ezáltal jelentősen csökkentve az adatvesztés kockázatát.
A fejlesztések eredményeként:
stabilabbá és kiszámíthatóbbá vált az IT működés
jelentősen csökkent a rendszerhibákból eredő leállások száma
átláthatóvá és szabályozottá vált a felhasználó- és jogosultságkezelés
biztonságosabbá vált az adatkezelés és a hozzáférés
javult a munkavállalók hatékonysága, különösen a távoli munkavégzés területén
A kialakított hibrid infrastruktúra rugalmasan támogatja a vállalat jelenlegi működését, és megfelelő alapot biztosít a jövőbeni bővítésekhez és digitalizációs fejlesztésekhez.
