Esettanulmány címe:
Euronics részére Marketing szoftver fejlesztés
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Vöröskő Kft (Euronics). 107 milliárd HUF árbevételű kereskedelmi cég.
A Vöröskő Kft. a hazai szórakoztatóelektronikai és háztartási műszaki cikkek kiskereskedelmi piacának meghatározó szereplője, az EURONICS nemzetközi hálózat magyarországi tagja. A cég több üzletet működtet országos lefedettséggel, középvállalati méretű szervezetként, jelentős éves forgalommal és széles termékportfólióval. Piaci környezetét erős verseny, gyors technológiai változások, magas vevői elvárások és intenzív árverseny jellemzi, miközben a beszállítói és logisztikai kapcsolatok komplex koordinációt igényelnek. A vállalat jelentős értékesítési, logisztikai és adminisztratív erőforrásokkal rendelkezik, saját üzlethálózattal, raktári infrastruktúrával és dedikált belső csapattal a működés, beszerzés, értékesítés és ügyfélszolgálat támogatására
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A cég az SAP marketing modulját használta a marketing kampányok menedzselésére és marketing emailek küldésére. Azonban 2025-ben ennek az éves előfizetése drámai módon megemelkedett, ezért a cég alternatív megoldásokat keresett. A CyCrortex Kft már egyéb szoftvereket fejlesztett az Euronics részére, ezért felkértek minket is árajánlat benyújtására.
A CyCortex saját termékét ajánlotta, amely némi testreszabással el tudta látni az SAP marketing moduljának funkcionalitását.
A megoldandó üzleti funkciók listája:
E-mail sablonokból havi több millió kampány email kiküldése
Webshopban tárolt ügyfelek és termékek szinkronizációja
Termékajánlás
Analitika / Elemzés
Kuponok beváltása, menedzselése
Ügyfelek szegmentálása
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A megoldás bemutatása:
A szoftver a CyCortex Kft Zebeq platformján készült Zebeq Marketing nevű alkalmazás az Euronics által definiált testreszabással.
Az alkalmazás a következő funkciókkal rendelkezik:
Automatizmusok drag&drop létrehozása
E-mail sablon szerkesztő
Webshop szinkronizáció
Termékajánlat
E-mail kampány
Analitika / Elemzés, Riportok
Kuponkezelés
Szegmentáció / Ügyfélszegmentálás
Üzleti előnyök:
A bevezetést követően azonnali megtérülés mutatkozott az álatlunk kínált versus SAP licenszdíjak tekintetében.
A másik azonnali előny a nagobb testreszabhatóság volt, hiszen bár a mi termékünk is dobozosnak tekinthető, jóval nagyobb rugalmasságot biztosítunk mint az SAP.
