Esettanulmány címe:
Professzionális céges weboldal készítése villanyszerelő vállalkozás számára – 42 organikus megkeresés az első hónapokban, hirdetés nélkül
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
villamosenergia-, gáz-, gőzellátás, légkondicionálás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Az esettanulmányban szereplő ügyfél a PeterVill, egy Pest megyei villanyszerelő és
biztonságtechnikai vállalkozás. A cég lakossági és kereskedelmi villanyszerelést, riasztó- és
kamerarendszer-telepítést, valamint okosotthon-megoldásokat kínál. A vállalkozás több mint
15+ befejezett projekttel rendelkezik, és stabil ügyfélkörrel működik. A digitális fejlesztés előtt a
cég kizárólag szájhagyomány útján és személyes ajánlásokkal szerzett új ügyfeleket, online
jelenléte minimális volt. Nem rendelkezett professzionális weboldallal, amely bemutatná
szakmai tapasztalatát, referenciáit és szolgáltatásait. Az online keresésekben (pl. „villanyszerelő
Pest megye) nem jelent meg, így a potenciális ügyfelek jelentős részét elveszítette a digitálisan
aktívabb versenytársakkal szemben. A cégvezető felismerte, hogy a növekedéshez
elengedhetetlen egy professzionális digitális megjelenés kialakítása.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A vállalkozás az alábbi üzleti problémákkal szembesült:
Online jelenlét hiánya: A cégnek nem volt professzionális weboldala, ami a mai piaci
környezetben komoly versenyhátrány. A potenciális ügyfelek az interneten keresnek
villanyszerelőt, és a keresési találatokban nem jelent meg a vállalkozás. Becslés szerint a helyi
keresések 70-80%-a online indul, amiből a cég teljes mértékben kimaradt.
Szakmai referenciák bemutatásának hiánya: A cég több mint 15+ sikeres projektet valósított
meg, de ezt semmilyen digitális felületen nem tudta prezentálni. Az új érdeklődők nem láthatták
a korábbi munkákat, ami bizalomépítés szempontjából hátrány volt – különösen a nagyobb
értékű megrendeléseknél (riasztórendszerek, okosotthon, komplett villamoshálózat-kivitelezés).
Ügyfélszerzés kizárólag ajánlás alapján: Az új ügyfelek szinte kizárólag személyes ajánlásból
érkeztek. Ez ugyan minőségi csatorna, de nem skálázható és kiszámíthatatlan. Szezonális
ingadozásoknál (pl. téli hónapok) jelentősen csökkent a megrendelésszám.
Szolgáltatási portfólió átláthatatlansága: A cég széles szolgáltatási palettát kínál
(villanyszerelés, biztonságtechnika, okosotthon, EV-töltő telepítés), de ennek kommunikálása
telefonon vagy személyesen időigényes volt. Az ügyfelek gyakran nem is tudtak az összes
elérhető szolgáltatásról.
Árajánlatkérés nehézkessége: Az érdeklődők csak telefonon vagy e-mailben tudtak ajánlatot
kérni, ami a munkaidőn kívüli megkereséseket gyakorlatilag kizárta. Egy online ajánlatkérési
lehetőség hiánya miatt potenciális megrendelések vesztek el.
Összességében a digitális jelenlét hiánya évi becslés szerint 30-50 potenciális megrendelés
elvesztését jelentette.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Alkalmazott megoldás:
Professzionális, keresőoptimalizált (SEO) céges weboldalt fejlesztettünk a vállalkozás számára,
amely teljes körűen bemutatja a szolgáltatásokat, referenciákat és a cég szakmai tapasztalatát.
A weboldal főbb elemei:
Szolgáltatási aloldalak: Villanyszerelés, biztonságtechnika, okosotthon – mindegyik részletes
leírással, árazási iránymutatással és a munkafolyamat bemutatásával.
Referencia portfólió: A több mint 15+ befejezett projekt szűrhető galériában jelenik meg,
szolgáltatástípus szerint kategorizálva, ami bizalmat épít az érdeklődőkben.
Ügyfélvélemények: Valós visszajelzések megjelenítése a korábbi megrendelőktől.
Online kapcsolatfelvétel: Egyszerű ajánlatkérő űrlap, amely 0-24 elérhető, és automatikusan
értesíti a vállalkozót az új érdeklődésekről.
Admin felület: A cégvezető önállóan tudja frissíteni a weboldal tartalmát – új referenciákat
felvinni, szolgáltatásokat módosítani, híreket közzétenni – informatikai segítség nélkül.
Keresőoptimalizálás (SEO): A weboldal az iparágra releváns kulcsszavakra optimalizált,
Google-barát technikai megoldásokkal (gyors betöltés, mobilbarát design, strukturált
adatok).
Elért üzleti előnyök:
42 ingyenes, organikus kattintás rövid időn belül, kizárólag a keresőoptimalizálásnak
köszönhetően, hirdetési költség nélkül.
A weboldal a Google keresési találataiban megjelenik a releváns helyi keresésekre (pl.
„villanyszerelő, „riasztó telepítés).
Az ajánlatkérések száma növekedett az online űrlapnak köszönhetően, munkaidőn kívüli
megkeresések is beérkeznek.
A referencia portfólió növelte az ügyfelek bizalmát, ami a konverziós arányt javította.
Az admin felületnek köszönhetően a cégvezető önállóan, költségmentesen tartja
naprakészen a tartalmat.
A weboldal alapot teremt a jövőbeli fizetett hirdetési kampányokhoz (Google Ads), ami
tovább növeli majd az ügyfélszerzést.
