Esettanulmány címe:
Footballbenchmark.com
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
adminisztratív és szolgáltatást támogató tevékenység
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
AceAdvisory Zrt.
Ágazat: sport- és szabadidőipari üzletviteli tanácsadás, adatvezérelt intelligencia.
Cégméret: ~10–19 fő; 2024-es nettó árbevétel ~719 millió Ft; 2022-ben alapítva, budapesti központ.
Piaci körülmények: növekvő igény a sportvállalatok pénzügyi és működési optimalizálására, stadion- és élményfejlesztésekre, globális sportipari digitalizáció.
Erőforrások: több kontinensen szerzett tanácsadói tapasztalat, saját adatplatformok fejlesztése. [aceadvisory.eu]
FootballBenchmark.com (AceAdvisory kezdeményezése)
Ágazat: futballipari üzleti intelligencia és tanácsadás.
Cégméret: 11–50 fős nemzetközi csapat; budapesti központ.
Piaci körülmények: UEFA-szintű bevételnövekedés és turbulens transzferpiac; a klubok pénzügyi teljesítményének és értékelésének folyamatos nyomása.
Erőforrások: saját, valós idejű adatbázis több száz klubról és több ezer játékosról; játékosérték-számítás, pénzügyi és működési benchmarkok. [footballbe...chmark.com]
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Az üzleti probléma a Football Benchmark és az AceAdvisory digitális termékeinek természetéből fakad: a vállalat fő szolgáltatásai között szerepelnek a futballipar számára készített, nagy mennyiségű pénzügyi és működési adatot tartalmazó üzleti intelligencia- és elemző eszközök, köztük saját adatplatformok és analitikai megoldások, amelyek a sportvállalatok döntéshozatalát támogatják.
Ezen szolgáltatások jelentős része interaktív Power BI kimutatásokból és vizualizációkból áll, amelyeket az ügyfelek – klubok, ligák, befektetők és egyéb iparági szereplők – előfizetéses vagy licencalapú modellben érnek el. Ezek a kimutatások érzékeny, nagy értékű, több száz klubot és több ezer játékost lefedő adatbázisokra épülnek.
A probléma ott jelent meg, hogy a meglévő rendszer nem biztosított megfelelő jogosultságkezelést: a Power BI tartalmakhoz való hozzáférést nem lehetett kellő biztonsággal korlátozni vagy ügyfelenként elkülöníteni. Ez azt jelentette, hogy:
a felhasználók között nem volt precíz szerepköralapú hozzáférés,
a jelentésekhez adott linkek továbbküldhetők voltak,
nem volt garantálható, hogy a fizető ügyfeleken kívül más nem fér hozzá a tartalomhoz,
így sérülékennyé vált a vállalat legfontosabb, értékesíthető erőforrása: az adat és a belőle készített elemzési termék.
Mivel a Football Benchmark üzleti modellje erősen épít az adatexkluzivitásra, a megbízható, valós idejű iparági intelligenciára, valamint arra, hogy ezeket a tartalmakat professzionális döntéshozóknak értékesítik, a nem megfelelő hozzáférésvédelem kockázatot jelentett az árbevételre és a termék értékére.
A megoldáshoz szükségessé vált egy új, saját fejlesztésű weboldal és digitális portál, amely képes:
integrálni a Power BI jelentéseket biztonságos, jogosultságkezeléssel védett módon,
ügyfelenkénti hozzáférési szinteket kezelni,
kizárni a külső, jogosulatlan hozzáférést,
professzionális felhasználói élményt nyújtani,
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az alkalmazott megoldás lényege egy Keycloakra épülő, Liferay rendszerrel integrált, professzionális identitás- és jogosultságkezelési környezet kialakítása volt, amely lehetővé tette, hogy a Power BI kimutatások kizárólag hitelesített és az oldalról érkező kérések esetén legyenek elérhetők. A korábbi rendszerben nem volt megfelelően szabályozható, ki fér hozzá az érzékeny, prémium értékű futballipari adatokhoz, ezért fontos volt, hogy a hozzáférés biztosítása biztonságosan, ellenőrzött módon történjen. A Keycloak integráció lehetővé tette, hogy a felhasználók szerepkör és előfizetési szint alapján kapjanak hozzáférést, miközben a Liferay platform biztosította a teljes digitális élmény egységes, skálázható és stabil keretrendszerét. A prémium felhasználók számára bevezetett MFA jelentősen növelte a biztonságot, hiszen még felhasználói adatok kompromittálása esetén sem vált lehetővé a jogosulatlan belépés, míg az ingyenes tartalmak továbbra is egyszerű, MFA nélküli módon érhetők el, megőrizve az akadálymentes hozzáférést.
A megoldás bevezetése után jelentős üzleti előnyök jelentkeztek. A Power BI jelentésekhez való hozzáférés szigorú szabályozása megszüntette annak veszélyét, hogy az értékes, exkluzív futballipari adatok illetéktelen kezekbe kerüljenek, ami közvetlenül hozzájárult a digitális termékek értékének megőrzéséhez. A jogosultságkezelés révén stabilabbá vált az előfizetéses modell, hiszen a prémium tartalmak kizárólag fizető ügyfelek számára váltak elérhetővé. Az új rendszer professzionálisabb felhasználói élményt nyújt, növeli az ügyfelek bizalmát, és lehetővé teszi a jövőbeni termékbővítést és differenciált előfizetési csomagok kialakítását. Az egységes felhasználókezelés tovább javította az üzemeltetés hatékonyságát, a biztonság pedig immár a vállalati szintű elvárásoknak megfelelően működik, támogatva a Football Benchmark adatvezérelt, globális B2B pozícióját.
