Esettanulmány címe:
Digitalizáció a Zsidai csoportnál
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
szálláshely-szolgáltatás, vendéglátás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Zsidai csoport Zsidai Roy mesterműve, mely fémjelzi a magyar kereskedelmi és vendéglátóiparban betöltött szerepét. Azért esett a választásunk rá, hogy az esettanulmányban bemutassuk, mert tevékenysége komplexen lefedi a szolgáltatás, gyártás és kereskedelmi területeket egyaránt. A Csoport közel 500 fős dolgozói állományával és több mint 22 cégcsoport tagjával vágott bele a digitalizációba.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A csoportot egy központi menedzsment vezeti és irányítja. A menedzsment munkáját nehezítette, hogy az információ áramlás lassú, jellemzően személyek munkájához kötött adatbekérésre épült. Gondot okozott, hogy a kontrolling jellemzően reaktív, azaz a problémák megjelenését követő nyomozásra épült, miközben az elvárt proaltív szemlélet az említett adatbekérés alapján sokszor már a reaktívba csúszott.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az Adamo bevezetési projekt érintette a pénzügyi, kontrolling, beszerzési, jóváhagyási és HR folyamatokat. Ennek során automatizálásra kerültek a költség és bevétel számlák feldolgozása, a számlák és tételek bontása, több dimenziós kontírozása és jóváhagyatása a nagyméretű cégcsoport vezetőivel. Megvalósult a tömeges banki feladás és kiegyenlítés, továbbá a beszerzések kontrolling szemléletre történő optimalizálása. A HR folyamatokban bevezetésre került egy dolgozói portál, melyen keresztül megtörténik az elektronikus onboarding, a bérpapírok és távollétek, munkaszerződés módosítások papírmentes kezelése egy távazonosításra visszavezetve. A HR területen bevezetésre került a rendszeres teljesítmény értékelés és személyes szakmai fejlődés digitalizációja. Jelenleg a szabályzatok, utasítások nyilvántartását vezetjük be mely életbe vágó azok dolgozói betartása során, de legalább ilyen fontos egy szabványhoz kötött (ISO) audit és megújítási folyamat során.
Emellett a teljes dokumentum és iratkezelés is papírmentesen kerül archiválásra és részben papírmentesen jön létre függően a befogadó üzleti partner képességeitől.
A cégcsoport mára 28 cégből áll, és a bevezetésnek, a beletett digitalizációs és automatizációs munkának köszönhetően nemhogy nem kellett a támogató és menedzsment poziciókat növelni, de értékes erőforrások is felszabadultak, ami érzékelhetően mutatja be a bevezetés sikerét és eredményét.
