Esettanulmány címe:
Webáruház és kölcsönző rendszer rekonstrukció a
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A K2 sportbolt meghatározó szereplője a hazai kerékpár, és sí/snowboard piacnak. A bolt 1992 óta létezik Óbudán. Számos márkát saját maguk forgalmaznak. Óriási helyi raktárkészletük van. Rengeteg a prémium termék. Szolgáltatásaik a kereskedelem mellett a téli sportszer kölcsönzés, sí, kerékpár szerviz, valamint síutak szervezése.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Digitális jelenlétük nagyon régi. Gyakorlatilag az e-kereskedelem kezdetei óta értékesítenek az Interneten. Az egykor kimagaslóan modern weblapjuk 2010-es évek végére elavulttá vált, megérett a rekonstrukcióra. Az egykori készítője külföldre költözött, és nem vállalta a felújítást. Egy fejlesztő kolléga kezdte el a rekonstrukciót a COVID alatt, de soha nem fejezte be. Ekkor került a képbe a Webtoday Kft.
Kiemelt feladat volt a boltban működő ügyviteli rendszer szinkronizálása a webáruházzal mind készlet, mind árazás szinten.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Korszerű webáruház készítése. Általam nem ismert a forgalomnövekedés, de rengeteg pozitív felhasználói vélemény érkezett.
A webáruházban egy roppant összetett szűrőrendszer lett megvalósítva.
A kölcsönzés online is elérhető.
A Kölcsönző rendszerük nagyságrendekkel jobb, gyorsabb, mint a korábbi rendszer volt. Például kölcsönzésnél ki tudják nyomtatni a sílécek beállítási lapját (Hány Kg, milyen tudású) ezt ráragasztják a sílécre, és a szerelő egyszerűen beállítja. Ezt korábban kézzel írták, és diktálták. Szintén rajta van a bérlő neve is. Sokkal könnyebb megtalálni, amikor nagy a forgalom.
Erről egy videó is készülőben van, nemsokára látható lesz.
A webáruház adminisztrációs rendszeréből sokkal gyorsabban tudják kiszolgálni a megrendeléseket.
