Esettanulmány címe:
Teljes körű rendszergazdai szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
szakmai, tudományos, műszaki tevékenység
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Egy magyar tulajdonú kutatás-fejlesztési vállalkozás, amely a biotechnológia és a gyógyszerfejlesztés területén nyújt innovatív szolgáltatásokat. A vállalatot 2002-ben alapították, székhelye Dunakeszin található. Fő tevékenységei közé tartozik a rekombináns fehérjeexpresszió, sejt- és fehérjealapú vizsgálatok fejlesztése, valamint gyógyszerjelölt vegyületek laboratóriumi és számítógépes elemzése. A cég kutatásai többek között daganatos, szív- és érrendszeri, illetve idegrendszeri betegségekhez kapcsolódnak. A TargetEx Kft. kiemelt figyelmet fordít az innovációra és a magas szakmai színvonalra, amelyet a Nemzeti Kutatási, Fejlesztési és Innovációs Hivatal által odaítélt Innovációs Díj is igazol. A vállalat szolgáltatásai elsősorban gyógyszeripari és kutatás-fejlesztési partnerek számára nyújtanak támogatást.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
25 felhasználós IT rendszer üzemeltetése alacsony költségkeretből.
0. Beszerzési tanácsadás 1. Informatikai eszközök szállítása ( igény szerint akár használt eszközök is ) 2. Teljes szervíz háttér garanciaügyintézéssel 3. IT hálózat kiépítése és kezelése 4. Szerverek karbantartása 5. Adatmentés 6. Szünetmentes működés biztosítása ***
A cég számára komoly kihívást jelentett egy körülbelül 25 felhasználót kiszolgáló informatikai rendszer stabil és biztonságos üzemeltetése korlátozott költségkeret mellett. A vállalat működéséhez elengedhetetlen volt egy olyan megbízható IT infrastruktúra kialakítása, amely képes támogatni a napi üzleti folyamatokat, a kutatás-fejlesztési tevékenységeket, valamint az adatok biztonságos kezelését anélkül, hogy túlzott beruházási költségeket eredményezne.
A projekt egyik fő célja az volt, hogy a rendelkezésre álló pénzügyi keretből költséghatékony, mégis hosszú távon fenntartható informatikai környezet jöjjön létre. Ennek részeként beszerzési tanácsadás keretében olyan hardver- és szoftvermegoldások kerültek kiválasztásra, amelyek ár-érték arányban optimálisak voltak a cég számára. A költségek csökkentése érdekében bizonyos esetekben megbízható, üzleti kategóriás használt eszközök beszerzése is indokolt volt.
A feladat magában foglalta az informatikai eszközök szállítását, telepítését és teljes körű üzembe helyezését, valamint a folyamatos szervizháttér és garanciaügyintézés biztosítását. Emellett szükségessé vált a vállalati hálózat korszerűsítése és strukturált kialakítása annak érdekében, hogy stabil, gyors és biztonságos kommunikációs környezet álljon rendelkezésre.
Kiemelt fontosságú volt a szerverek rendszeres karbantartása, a felhasználói jogosultságok kezelése, valamint az üzletmenet-folytonosság biztosítása. A kritikus adatok védelme érdekében automatizált adatmentési rendszer került kialakításra, amely minimalizálja az adatvesztés kockázatát. A rendszer működésének folyamatosságát szünetmentes tápegységek és megfelelő
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az alkalmazott megoldás célja egy stabil, költséghatékony és hosszú távon fenntartható informatikai infrastruktúra kialakítása volt a cég számára. A projekt első lépéseként részletes állapotfelmérés és igényelemzés készült, amely alapján meghatározásra kerültek a vállalat működéséhez szükséges hardveres és szoftveres követelmények. A rendelkezésre álló költségkeret figyelembevételével olyan megoldások kerültek kiválasztásra, amelyek egyszerre biztosították a megbízható működést és az alacsony üzemeltetési költségeket.
A beszerzési folyamat során új és üzleti kategóriás használt informatikai eszközök vegyes alkalmazása történt, így jelentős költségmegtakarítás volt elérhető a teljesítmény és megbízhatóság csökkenése nélkül. A munkaállomások, hálózati eszközök és szerverek telepítése mellett kialakításra került egy strukturált és biztonságos vállalati hálózat, amely stabil kapcsolatot és gyors adatkommunikációt biztosít a felhasználók számára.
A szerverek karbantartása és felügyelete központilag történt, így a rendszerhibák és teljesítményproblémák gyorsan felismerhetők és elháríthatók lettek. A vállalat adatbiztonságának növelése érdekében automatizált, több szintű adatmentési rendszer került bevezetésre, amely csökkentette az adatvesztésből eredő üzleti kockázatokat. A kritikus rendszerek működését szünetmentes tápegységek támogatták, amelyek áramszünet esetén is biztosították az üzletmenet folytonosságát.
A bevezetett megoldás eredményeként a vállalat informatikai rendszere kiszámíthatóbbá, stabilabbá és biztonságosabbá vált. Jelentősen csökkent a váratlan leállások és hibák száma, ezáltal nőtt a munkavégzés hatékonysága és a felhasználói elégedettség. Az optimalizált infrastruktúra és a költséghatékony beszerzések révén a cég úgy tudta modernizálni IT környezetét, hogy közben a beruházási és üzemeltetési költségek is kontrollálható szinten maradtak. A kialakított rendszer emellett megfelelő alapot biztosít a vállalat jövőbeni bővüléséhez és további fejle
