Esettanulmány címe:
Santa Monica városa: hosszú távon karbantartható városi weboldal Orchard Core alapon
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
közigazgatás, védelem; kötelező társadalombiztosítás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Az ügyfél a City of Santa Monica, Kalifornia állam egyik városi önkormányzata. A santamonica.gov központi lakossági és ügyintézési tájékoztató felületként működik: hírek, szolgáltatások, programok, közérdekű információk és városi ügyek érhetők el rajta. A weboldalnál ezért nem csak a megjelenés számít, hanem a folyamatos működés, a biztonság, az akadálymentesség, a teljesítmény és az is, hogy a város csapata hosszú távon is megbízhatóan tudja fejleszteni és karbantartani.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A City of Santa Monica weboldala korábban Orchard 1 rendszerről Orchard Core-ra költözött, majd a Lombiq a város csapatával hosszabb távú karbantartási és fejlesztési együttműködésben dolgozott tovább. Egy ilyen nagy, közszolgáltatási célú honlapnál az üzleti probléma nem egyetlen látványos hiba volt, hanem a tartós megbízhatóság biztosítása. A tartalomkezelő rendszert naprakészen kellett tartani, miközben meg kellett őrizni a meglévő működést és a város számára fontos egyedi megoldásokat. A fejlesztőknek gyorsabban és kevesebb kézi lépéssel kellett helyi munkakörnyezetet indítaniuk. Szükség volt több automatikus ellenőrzésre is, hogy a hibák, megjelenési eltérések, szabványkövetési és akadálymentességi problémák, valamint gyakori biztonsági kockázatok már fejlesztés közben kiderüljenek. Emellett teljesítmény-problémákat is vizsgálni kellett, mert egy nyilvános városi weboldalnál a lassulás közvetlenül rontja a felhasználói élményt és az online ügyintézés hatékonyságát.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A Lombiq a weboldal Orchard Core rendszerét 1.8.3 verzióról 2.1.7-re frissítette, figyelembe véve az egyedi fejlesztéseket, a meglévő működést és a függőségeket. Bevezettünk automatikus teszteket, szabványkövetési ellenőrzést, akadálymentességi vizsgálatot, vizuális ellenőrzést, biztonsági vizsgálatot és váratlan felhasználói viselkedést utánzó teszteket. Egyszerűbb lett a fejlesztői környezet indítása, így kevesebb kézi beállításra van szükség. Statikus kódelemzők, helyesírás-ellenőrzés és más automatizáció segítik a karbantartást. A teljesítmény-javítások során gyorsítótárazási és kódbeli módosítások csökkentették a felesleges lekérdezéseket. Az üzleti előny: stabilabb, biztonságosabb, könnyebben fejleszthető és hosszabb távon fenntartható önkormányzati webes platform.
