Esettanulmány címe:
Szegmentált weboldal, tartalomstratégia és AI-alapú analitikával mért leadgeneráló kampányok egy energiatároló-forgalmazó B2B vállalkozásnál
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Bomo Green Technologies Kft. energiatároló rendszerek forgalmazásával foglalkozó hazai vállalkozás. Elsődlegesen B2B modellben értékesít: fő vevői a megújuló energiás rendszereket telepítő partnercégek, valamint ipari döntéshozók, akik telephelyükre keresnek energiatárolási megoldást. A lakossági (B2C) piac is fontos számára, mert a végfelhasználói kereslet a telepítő partnereken keresztül közvetlenül meghatározza a cég forgalmát. Az energiatárolás gyorsan növekvő, de technológiailag összetett és bizalomérzékeny piac: a vevők jelentős része még csak most ismerkedik a termékek előnyeivel, a vásárlási döntések hosszabb mérlegelés után születnek, a versenytársak száma pedig folyamatosan nő. A cég erős szakmai tudással és termékportfólióval rendelkezik, a digitális marketing és értékesítéstámogatás kialakításához azonban külső szakmai partnert, az Eurocont választotta.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A Bomo Green Technologies három, egymástól jelentősen eltérő célcsoportot szolgál ki, amelyek más-más információt keresnek és más érvek alapján döntenek. A telepítő partnereket a megbízható ellátás, a gyors és visszajárásmentes telepítés, valamint a szakmai háttér érdekli. Az ipari döntéshozók a megtérülést, az üzembiztonságot és a projekt megbízhatóságát mérlegelik. A lakossági ügyfelek számára pedig először magát a technológiát és annak előnyeit kell érthetően elmagyarázni.
Egyetlen, általános üzenetekre épülő weboldallal és kommunikációval ezeket a csoportokat nem lehetett hatékonyan megszólítani: az érdeklődők nem találták meg gyorsan a rájuk vonatkozó információt, így csökkent az esély arra, hogy kapcsolatba lépjenek a céggel. A piac edukálása és a bizalomépítés kulcsfontosságú volt, mert egy újszerű, nagyobb értékű technológiai termék esetében a vevő csak akkor dönt, ha megérti az előnyöket és megbízik a forgalmazóban.
A cégnek ezért olyan digitális értékesítési rendszerre volt szüksége, amely:
a keresőkben is jól megtalálható, és szegmensenként külön vezeti végig a látogatókat;
célcsoportonként személyre szabott tartalommal edukál és bizalmat épít;
fizetett hirdetésekkel aktívan, mérhetően hoz új érdeklődőket és ügyfeleket;
átlátható, valós idejű adatokat ad arról, mely csatornák és üzenetek hozzák a legtöbb és legjobb minőségű megkeresést, hogy a marketingköltés megalapozott döntések alapján történjen.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az Eurocon első lépésként új, keresőoptimalizált weboldalt fejlesztett, amely a látogatókat célcsoportjuk szerint szegmentálja: a telepítő partner, az ipari (B2B) döntéshozó és a lakossági (B2C) érdeklődő egyaránt saját, személyre szabott utat jár be az oldalon, a számára releváns információkkal és ajánlatkérési lehetőséggel.
A weboldalt szegmensenként felépített tartalomstratégia támogatja, amely külön szól minden vásárlói csoporthoz: edukálja a piacot az energiatárolás előnyeiről, és erősíti a cég szakmai hitelességét.
Erre épülnek a fizetett hirdetési kampányok. A B2B és B2C szegmensben edukatív, bizalomépítő kampányok futnak, a telepítő partnerek felé pedig a kampányok a Bomo Green Technologies által forgalmazott termékek és szolgáltatások konkrét előnyeit hangsúlyozzák, például a visszajárásmentes telepítést és a projektek megbízhatóságát biztosító szakértelmet. A kampányok leadgenerálási fókusszal működnek.
Az eredményeket korszerű AI- és analitikai eszközök segítségével valós időben riportáljuk, így a megrendelő folyamatosan látja, melyik csatorna és üzenet milyen eredményt hoz.
Elért üzleti előnyök:
a kampányok aktívan és folyamatosan hoznak új érdeklődőket és ügyfeleket mindhárom célcsoportban;
a szegmentált weboldal révén minden látogató gyorsan megtalálja a rá vonatkozó információt, ami javítja a megkeresések minőségét;
a célzott tartalmak és kampányok erősítik a márka szakmai hitelességét és a piac bizalmát;
a valós idejű, AI-támogatott riportolás átlátható, adatalapú döntéseket és a marketingköltés folyamatos optimalizálását teszi lehetővé;
a cég digitális értékesítési folyamata egységes, mérhető rendszerré vált.
