Esettanulmány címe:
A futár.NET programrendszer bemutatása
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Budapesti, 22 főt foglalkoztató azonnali kiszállítással foglalkozó futárszolgálat
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Egy futárszolgálat irányítása kezdetben fejben, kockás füzet lapokon egyenként felírva történt, az ilyen és ehhez hasonló feladatokra lett lefejlesztve az adott programrendszer.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A futár.NET programrendszer egy futárszolgálat működtetése során felmerülő feladatok ellátására
alkalmas teljes körű megoldás. Alkalmas a dolgozók és ügyfelek adatainak kezelésére, a megrendelések felvételétől kezdve, a munkalapok többféle díjszámítási mód és kedvezményrendszer szerinti beárazására, nyilvántartására és kezelésére. A dolgozók teljesített munkaidejének, szabadság vagy betegállomány valamint teljesítménybérezésének kezelésére. Lehetővé teszi az összes tárolt adat többféle szempont szerinti visszakeresését és utólagos feldolgozását.
FutárSzerver program
Munkalapok díjainak kiszámítását, a futárKliens programok közötti kapcsolatkezelést, illetve a
rendszerben keletkező üzenetek (SMS, email) kézbesítését teszi lehetővé. Alkalmazásszerver, mely
socketen keresztül kommunikál a hozzá csatlakozó futárKliens programokkal.
FutárLekérdezo program
Elvégzett munkalapok lekérdezése, számlamellékletek és statisztikák készítése.
FutárKliens program
A Megrendelő ügyfél adatbázisának és a megrendelések adminisztrálását, illetve a futárok irányítását végző program. Az operátori funkciók segítségével az összes, a munkafolyamatot befolyásoló paraméter beállítható.
Rendelési mennyiség nyilvántartása:
A pillanatnyi szabad kapacitás figyelemmel kísérése az elmúlt szabad kapacitásának tudatában,
szabad kapacitás kalkuláció.
Kedvezménykezelés:
Az ügyfeleknek adott %-os kedvezmények egyedi kezelése, az egyedi árak kezelésének lehetősége, a bevételhez kötődő lineárisan emelkedő %-os kedvezmény kezelése, s a rendkívüli akciók
kedvezményeinek kezelése.
Árlistakezelés:
A különböző rendszerekben dolgozó futárok „futárfajta” szerinti összehasonlításának a kezelése, pl.: az alvállalkozói rendszerben dolgozó motoros futár, a saját tulajdonú, alkalmazotti jogviszonyban dolgozó motoros futár és a cég tulajdonát képező motorkerékpáron, alkalmazotti jogviszonyban dolgozó futár.
