Az integrált információs rendszer a CRM és infoMátrix modulokból épül fel olyan megoldással, hogy az infoMátrix almoduljai adják a központi adatbázis-struktúrát és a tranzakciók bizonylati rendszerét megjelenítő back-office és standard front-office megoldásokat (pénzügy, számvitel, számlázás, folyószámla, munkalapkezelés, készletgazdálkodás, raktárkezelés), míg a HyperTeam rendszere adja a speciális üzleti logikával rendelkező komponenseket, melyek színtere a CRM modul. A CRM modul fő funkciói az ajánlatadás folyamatának támogatása, a munkaütemezés támogatása, munkalap digitalizálása, illetve riportok generálása. Ezek mellett a CRM modul feladata a mobilfelületek támogatása is. A rendszer fő célkitűzései: • Egységes integrált megoldás, ahol egy információt csak egyszer kell a rendszerbe rögzíteni • Manuális információtársítás digitalizálása (pl.: munkalap-számla) • Folyamatok részleges informatikai támogatása • Szigetrendszerek használatának megszüntetése • Sokszoros információbevitel, hibázási lehetőség megszüntetése • Bizalomalapú működés kiváltása (pl. raktárkészlet) • Nyomon követés biztosítása • Core-folyamatok teljes körű támogatása • Tranzakciós bizonylati rendszer egységben történő kezelése • Eltérések esetén automatikus figyelmeztetés, feladatkövetés • A rendszerbevezetésnek köszönhetően felszabaduló back-office munkaórák front-office tevékenységekre csoportosíthatóak át • A reggeli anyagfelvételi folyamat támogatása • Minimálkészlet követése • Rugalmasan finomítható, előre tervezett anyagkiadás, gyors elektronikus adminisztráció • Az adatrögzítéssel töltött idő jelentős csökkentése • Központi cikktörzs bevezetése • Egységes pénzügyi és számviteli működés • Számviteli fegyelemnek megfelelő rendszer • Menedzsment-riportok, kimutatások lefúrási lehetőséggel • A rendszer képes kb. 80 felhasználó kiszolgálására