z ERP rendszerünk átfogó megoldást kínál a vállalat összes funkciójának kezelésére, különös hangsúlyt fektetve a CRM modulra, amely támogatja az ügyfélkapcsolatok teljes körű menedzsmentjét. A rendszer lehetővé teszi, hogy minden munkatárs beléphessen, és személyre szabott felhasználói felületen férjen hozzá a számára releváns adatokhoz. A CRM modul központi adatbázist biztosít az ügyféladatok tárolására és megosztására, így minden kolléga egyetlen helyen érheti el az ügyfélkommunikációk történetét, az ajánlatokat, az értékesítési előrejelzéseket, valamint a vevői visszajelzéseket. A felhasználók hozzáférést kapnak a saját munkafolyamataikhoz és riportokhoz, legyen szó akár ügyfél-kategorizálásról, célzott marketingkampányokról vagy értékesítési teljesítmény követéséről. A rendszer integrált értesítési funkciója pedig figyelmeztetéseket küld a fontos eseményekről, mint például ügyféltalálkozók, szerződéshosszabbítási időpontok vagy fizetési határidők. Az ERP és a CRM modul közötti szoros integráció lehetővé teszi az adatok szabad áramlását, támogatva a gyors és megalapozott döntéshozatalt. rendszerünkbe beállítás után akár a vevők is be tudnak lépni a saját ügyfélkapujukba, ahol elérik a rendelésükhöz kapcsolódó adatokat, tanúsítványokat vagy garancia leveleket. A státuszokhoz vagy adatmegadásokhoz eseményeket is meg lehet adni. és ezekhez értesítő e-maileket lehet definiálni. Így az ügyfél vagy a viszonteladó e-mail értesítést kap automatikusan és nem szükséges. a rendszer néznie folyamatosan. A beérkező leveleket a rendszerünk magától feldolgozza, és válogatja, és a megadott minta alapján fel is rögzíti a megfelelő mezőkbe az adatokat, így időt és energiát spórol. És növeli a teljesítményt és pontosságot.