Esettanulmány címe:
ERP rendszer beveztése
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
szállítás, raktározás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Partnerünk egy szállítmányozással foglalkozó cég. 25 fős cég akik 28 teher-gépjárművel végeznek szállítást az egész ország területén. Pontosság és precizitás az üzleti filozófiájuk.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A cég számára a fő probléma egy olyan egységes és összefogó rendszer megalkotása és bevezetése amiből egyszerűen és gyorsan szűrhető az autók futásteljesítménye, hibáik meghatározása, sofőrök beosztása, csomagok nyomkövetése, munkaidő és feladatok kiosztása
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A megoldás a cég számára egy teljes körűen személyre szabott CRM rendszer fejlesztése volt. Az ügyfél saját maga be tudja állítani különböző modulok alapján milyen kimutatást, jelenlegi pontos adatot vagy feladat kiosztást szeretne megjeleníteni. Fuvarleveleket tárol a program megbízásokhoz, automatikusan elnevezi és az ügyfél könyvtárába helyezi a fájlokat. Feladatokat és megbízásokat tud küldeni a sofőrök számára bármilyen eszközről. Aktuális és pontos információt kap az autók helyzetéről. Sokkal költséghatékonyabban tudja az autók fuvarjait megszervezni, a sofőröknek nem szükséges a dokumentumokat kézzel kitölteni és szétválogatni mert a szkennelés után ez már automatikus folyamat. A autók folyamatos működése is megoldott hiszen a program minden szervizre időben figyelmeztetést küld.
