Esettanulmány címe:
Az online megjelenés erősítése egyedi weboldallal a Domino Zrt. számára
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
kereskedelem
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A Domino Zrt. közepes méretű vállalkozás, amely a padló- és falburkolás forgalmazás területén tevékenykedik, mind lakossági, mind ipari megrendeléseket teljesít. A vállalat országos lefedettséggel rendelkezik, és jelentős termékkínálatot forgalmaz, amelyhez egy korszerű, átlátható online katalógus szükséges. A piaci verseny kiélezett, ezért fontos volt, hogy a cég vizuálisan is versenyképes felületet biztosítson ügyfeleinek. A cég korlátozott informatikai kapacitásokkal rendelkezett, így egy egyszerűen kezelhető, könnyen bővíthető megoldásra volt szükség, amit a belső csapat is tud használni.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Az ügyfelünk korábbi weboldala technikailag elavult volt, nem biztosított megfelelő keresési és szűrési lehetőségeket, és a termékek közötti navigáció is nehézkes volt. Mivel a cég folyamatosan bővíti a kínálatát, a termékek karbantartása lassú, manuális folyamat volt, ami akadályozta a hatékony működést. Az oldal nem volt megfelelően mobilra optimalizált, így a felhasználói élmény jelentősen csökkent mobil eszközökön.
Az ügyfél célja az volt, hogy egy reszponzív, felhasználóbarát, vizuálisan vonzó katalógusoldalt hozzon létre, ahol a vásárlók könnyedén böngészhetnek a burkolóanyagok és terméktípusok között, és egyszerűen tudják szűrni azokat ár, típus vagy felhasználási terület alapján. A cégnek fontos volt, hogy a katalógust házon belül is gyorsan tudják frissíteni, akár informatikai szakértelem nélkül is.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Egy egyedi, mobilbarát katalógus oldalt fejlesztettünk a Domino Zrt. számára, amely modern szűrési és keresési funkciókat kapott. Kiemelt szempont volt, hogy a látogatók gyorsan megtalálják a kívánt termékeket, így többféle szűrési opciót (pl. szín, méret, felhasználási terület) építettünk be. Az adminisztrációs felületet felhasználóbarátra alakítottuk ki, hogy a cég munkatársai programozói tudás nélkül is egyszerűen frissíthessék a termékkínálatot.
A bevezetést követően a weboldal látogatottsága és a katalógusban eltöltött idő jelentősen nőtt. A felhasználói visszajelzések alapján az oldal könnyen kezelhető és vizuálisan is vonzó lett. Az ügyfél adminisztrációs folyamatai gyorsabbá váltak, így a termékfrissítések, akciók és új ajánlatok publikálása már a saját csapat által is könnyedén elvégezhető. A korszerűbb megjelenés és a jobb felhasználói élmény segítette a cég piaci pozíciójának erősítését, és hozzájárult a megrendelések számának növekedéséhez.
