Esettanulmány címe:
SIKA Hungárai Kft.
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
építőipar
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A SIKA Hungária Kft. az építőipar és ipari megoldások terén működik, a svájci SIKA csoport részeként. Fő termékei közé tartoznak a vízszigetelő rendszerek, beton-adalékszerek, ragasztók, tömítőanyagok és szerkezeti megerősítő megoldások. Tevékenységük az építőipari projektek széles spektrumát fedi le, beleértve az infrastruktúrafejlesztést, ipari építkezéseket és ingatlanfejlesztéseket. A cég innovációra, minőségre és fenntarthatóságra törekszik, erőforrásait pedig kutatás-fejlesztésre, technológiai újításokra és ügyféltámogatásra fordítja. A magyar piacon stabil pozíciót foglal el, és a nemzetközi SIKA hálózat részeként jelentős versenyelőnnyel bír.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A SIKA Hungária Kft. egyik fő kihívása, hogy vízszigetelő rendszerek, ragasztók és tömítőanyagok széles termékportfólióját hatékonyan juttassa el a végfelhasználókhoz országos kiskereskedelmi partnerhálózatán keresztül. A vállalat számára kulcsfontosságú, hogy a partnerek megfelelően képviseljék a SIKA magas minőségű termékeit, valamint hatékonyan kommunikálják azok előnyeit a vásárlók felé.
Az értékesítési csapat eddig is jelentős szerepet játszott a termékek promóciójában és a partnerek támogatásában, azonban a folyamatosan változó piaci körülmények és a versenyhelyzet növekedése új kihívásokat támasztott. A meglévő kiskereskedelmi partnerek széles hálózata és motiváltsága ellenére további növkedésre szintet kellett megugrani, így a parntereket és a fogyasztókat is többlet információval kellett ellátni és támogatással a termékek előnyeinek kiemelésére.
A probléma lényege, hogy a partnerek képzésén túl a fogyasztói termékismeret támogatására volt szükség, hogy a partnerek maximálisan kihasználják az értékesítési lehetőségeket. Ezért a SIKA számára világossá vált, hogy az értékesítési csapatot támogató, célzott marketingmegoldásokra van szükség, amelyek hatékonyan növelik a termékismeretet, elősegítik a partneri hálózat aktivizálását és erősítik a vásárlók bizalmát a SIKA termékei iránt.
Az üzleti cél tehát egy olyan integrált marketingstratégia kialakítása, amely segíti az értékesítési csapat munkáját, a kiskereskedelmi partnerek oktatását és támogatását, valamint növeli a SIKA termékek piaci láthatóságát és értékesítési hatékonyságát.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A SIKA Hungária Kft. kihívásaira válaszul a HD marketing csapata átfogó online marketing stratégiát dolgozott ki, amelynek célja az értékesítési csapat támogatása, valamint a termékismeret és a fogyasztói bizalom növelése. A megoldás középpontjában három fő online marketing eszköz állt: SEO (keresőoptimalizálás), social media kommunikáció, valamint Google Ads kampányok.
SEO (keresőoptimalizálás): Az organikus keresési forgalom növelése érdekében optimalizáltuk a SIKA weboldalát, hogy a potenciális vásárlók könnyen rátaláljanak a cég termékeire és szolgáltatásaira. Az iparági releváns kulcsszavakra épített szöveges tartalmakkal javítottuk a weboldal rangsorolását, így a vásárlók gyorsan hozzáférhetnek a termékekkel kapcsolatos információkhoz.
Social media kommunikáció: A SIKA termékeinek ismertségét és előnyeit közvetlenül a célközönség számára tettük elérhetővé különböző közösségi média platformokon. Kiemelt figyelmet fordítottunk a vízszigetelő rendszerek és ragasztók felhasználási területeinek bemutatására, és interaktív tartalmakkal növeltük a termékek iránti érdeklődést.
Google Ads hirdetések: Célzott hirdetéseket indítottunk Google Ads segítségével, amelyek közvetlenül a potenciális vásárlókhoz juttatták el a SIKA termékek előnyeit.
A bevezetett online marketing stratégia jelentős üzleti előnyöket eredményezett. Az optimalizált SEO-tevékenységnek köszönhetően javult a SIKA weboldalának láthatósága, ami növelte az organikus forgalmat és a vásárlói érdeklődést. A social media kampányok révén sikeresen növeltük a termékismertséget, és megerősítettük a fogyasztói bizalmat a márka iránt. A Google Ads hirdetések pontos célzása révén pedig közvetlenül releváns vásárlókhoz juttattuk el az üzeneteket.
