Esettanulmány címe:
Digitális vállalatirányítás bevezetése Odoo-val a teljes működés modernizálásához
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
A cég egy Zrt. egy hazai középvállalat, amely piacorientált szolgáltatásokat nyújt digitális megoldások és fejlesztések területén. A vállalat tevékenységi körében dominál az informatikai és fejlesztési szolgáltatások nyújtása, amely magas fokú rugalmasságot és gyors alkalmazkodást követel meg üzleti folyamataiban.
A szervezet működése során komplex adminisztratív, gyártási és HR folyamatok kerültek digitalizálásra, melyek korábban szigetszerűen, részben manuálisan, több különálló rendszerben működtek. Az ügyfél gyors növekedésének támogatására, a transzparencia és az operatív hatékonyság növelése érdekében vállalatirányítási rendszer bevezetése vált szükségessé.
A vállalat jelenlegi felhasználói létszám meghaladja a 100 főt, emellett több szervezeti egység és funkcionális terület integrált működését igényli (beszerzés, gyártás, HR, oktatás, ingatlan-kezelés stb.). A működés speciális egyedi folyamatai miatt szükség volt egy rugalmasan testreszabható megoldásra.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
A vállalat számára okozott főbb kihívások:
Szegmensekre szétaprózott rendszerek – különböző alrendszerek dokumentumkezelése, gyártása és HR folyamatai külön platformokon futottak, amitől lassú volt az információáramlás.
Duplikált és manuális adminisztráció – több bevallási, bérleti és gyártási folyamat kézzel történő egyeztetése megnövelte a hibalehetőséget.
Nincs egységes jóváhagyási és workflow rendszer, ami lassította a döntéshozatalt és az operatív működést.
Hiányzó oktatás és szabályozottság a belső compliance és e-learning folyamatokban.
Gyártási és ingatlan nyilvántartási modulok hiánya a korábbi működésben, ami nehezítette a folyamatos erőforrás-kezelést.
Mindezek együtt gátolták a hatékonyságot, lassították az ügyfélkiszolgálást, és növelték az üzemi költségeket.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A projekt keretében teljeskörűen bevezetésre került az Odoo vállalatirányítási rendszer, amely:
Beszerzés–Készlet–Gyártás modulok – egységes folyamatot hoztak létre a rendeléstől a gyártási teljesítésig, csökkentve a készletek torlódását és minimalizálva a selejtet.
-> A valós idejű készlet- és gyártási adatok lehetővé tették a pontosabb erőforrás-tervezést és gyorsabb reagálást.
Dokumentum Menedzsment és egyedi workflow-ok – egyedi fejlesztések révén strukturált jóváhagyási láncok épültek ki, csökkentve a papíralapú vagy széttagolt kommunikációt.
-> Jelentősen csökkent a vezetői jóváhagyások ideje, a dokumentumok elérhetősége minden érintett számára egyszerűsödött.
Ingatlan-nyilvántartás és management modul – egyedi fejlesztéssel integrált ingatlanadat-kezelés valósult meg, ami egységes képet ad az ingatlan-portfólióról és használatról.
HR modul (szabadság, onboarding) – automatizált belépési folyamatok, szabadság-nyilvántartások és onboarding támogatás, ami javította a HR adminisztráció pontosságát és átláthatóságát.
E-Learning rendszer – kötelező oktatások, szabályzatok és compliance képzések kezelése egy helyen, amely a munkavállalók képzését egységesíti és auditálhatóvá teszi.
Flotta és jóváhagyások kezelése – belső riportok és flottakezelési funkciók beépítése által csökkentek az adminisztratív költségek és gyorsultak a jóváhagyási folyamatok.
Projekt kezelés – fejlesztési projektek támogatása Odoo projekt modulon keresztül, valós idejű erőforrás és státusz követéssel.
