Esettanulmány címe:
SAP ERP rendszer bevezetése
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
egyéb szolgáltatás
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Az esettanulmányban szereplő ügyfél egy napelemekkel foglalkozó kis és nagykereskedés, évesen 5 milliárd forintos árbevétellel. A cég piaci szegmensében jelentős verseny van jelen, amely komoly kihívások elé állítja. A napelem iparágában az ügyfél tevékenysége széleskörű, magában foglalja a napelem rendszerek kiskereskedelmét és nagykereskedelmét is. A piaci körülmények dinamikusak, a technológiai fejlesztések gyors ütemben változnak, ami hatással van az ügyfél erőforrásaira és üzleti stratégiájára egyaránt.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Az ügyfél korábban egy elavult, nehezen skálázható ERP rendszert használt, amely nem biztosított teljes körű megoldást a vállalat működéséhez. Ennek következtében a cég több külső szoftvert alkalmazott, így egy szigetszerű informatikai rendszer alakult ki, amely növelte a működés komplexitását és az adatkezelési kihívásokat. Az elaprózódott rendszerek miatt a napi operatív folyamatok nehezen voltak átláthatók, az adatátvitel és szinkronizáció pedig időigényes és hibalehetőségekkel terhelt volt. A vállalat növekedésével ez a megoldás egyre inkább akadályozta a hatékony működést, ezért célként tűzték ki egy felhőalapú, integrált ERP rendszer bevezetését. Az új rendszernek nemcsak a jelenlegi igényeket kell kielégítenie, hanem hosszú távon, a következő 5-10 évben is támogatnia kell a vállalat fejlődését, biztosítva a skálázhatóságot és az üzleti folyamatok egységes, naprakész kezelését.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
Az ügyfél az SAP Business ByDesign rendszer bevezetése mellett döntött, amely teljes körű, felhőalapú megoldást kínál a vállalat működésére. A bevezetést megelőző felmérés során kiderült, hogy az egységes működés mellett további kihívásokkal is szembe kell nézniük, például a raktárkezelés pontosságának növelésével, a webshop integrációjával, a környezetvédelmi termékdíj kezelésével, valamint olyan pénzügyi megoldások kialakításával, amelyek támogatják a cég napi működését.
A bevezetés során az ügyfél specifikus igényei alapján testreszabott fejlesztések és kiegészítések valósultak meg. Az új rendszer bevezetésével az ügyfél működése átláthatóbbá és hatékonyabbá vált, a napi operatív folyamatok gördülékenyebben zajlanak, és minden releváns üzleti információ egyetlen platformon érhető el. Az egységes adatkezelésnek és a valós idejű riportoknak köszönhetően a vezetőség gyorsabb és megalapozottabb döntéseket hozhat, míg a felhasználók számára a rendszer egyszerűbb és intuitívabb munkavégzést biztosít.
