Esettanulmány címe:
Integrált digitális marketingkampány megújuló energetikai szolgáltató számára
Az esettanulmányban szereplő ügyfél ágazati besorolása:
építőipar
Az esettanulmányban szereplő ügyfél piaci bemutatása - ágazat, cégméret, piaci körülmények, erőforrások:
Az esettanulmányban szereplő ügyfél egy magyarországi, megújuló energetikai megoldásokra specializálódott kis- és középvállalkozás, amely napelemes rendszerek és elektromos fűtési megoldások tervezésével, kivitelezésével és pályázati ügyintézésével foglalkozik. Szolgáltatásai magán- és céges ügyfelek, valamint mezőgazdasági szereplők felé egyaránt irányulnak.
A cég egy erősen versengő, pályázatfüggő piacon működik, ahol a vásárlói döntéseket jelentősen befolyásolják az aktuális állami támogatási programok (pl. Jedlik Ányos Energetikai Program, Tanyafejlesztési pályázat, Ipari energiatároló pályázat). A szezonalitás, a jogszabályi változások és a szakmai hitelesség iránti elvárás mind növelik a célzott, hiteles kommunikáció jelentőségét.
Erőforrásait tekintve saját értékesítési és műszaki csapattal rendelkezik, a marketingtevékenységet azonban külső ügynökségi partnerre bízza a szakmai mélység és a folyamatos optimalizáció biztosítása érdekében.
A megoldandó üzleti probléma bemutatása:
Az ügyfél üzleti kihívása több rétegből tevődött össze. Egyrészt a pályázatfüggő piacon rendkívül rövid kommunikációs ablakok állnak rendelkezésre: egy-egy állami támogatási program megnyitása után heteken belül kell felépíteni a figyelmet, kvalifikált érdeklődőket szerezni és előminősítési folyamatba terelni őket. Ez a sebesség és a célzás pontossága nélkül jelentős piaci részesedés-vesztéssel jár.
Másrészt a célcsoport rendkívül heterogén: a magánszemélyektől a mezőgazdasági vállalkozókon át az ipari energiatárolót tervező cégekig terjed. Mindegyik szegmens más nyelvet beszél, más csatornán érhető el, és eltérő döntési útvonalon halad – egyetlen általános kampányüzenet nem működik.
Harmadrészt a magas ügyfélérték miatt hosszú a döntési ciklus. Egy napelemes vagy energetikai beruházás komoly összeg, így az érdeklődőnek bizalmat kell építeni, szakmai tartalmat kell fogyasztania, és gyakran webináriumon, személyes időpontfoglaláson keresztül jut el a szerződésig. Ehhez nem elég egyetlen csatorna – organikus közösségi jelenlét, fizetett Facebook-hirdetések, Google keresési láthatóság, landing oldalak, webinárium és hírlevél-utánkövetés egyszerre kell hogy dolgozzon.
Negyedrészt a megtérülést mérni kellett: az ügyfél egyértelmű képet akart kapni arról, hogy a marketingre fordított költség milyen konkrét üzleti eredményt (előminősítés, időpontfoglalás, ajánlatkérés) hoz, és melyik kampány, melyik célcsoport és melyik csatorna teljesít a legjobban.
A feladat tehát egy integrált, mérhető és gyorsan optimalizálható digitális marketing-ökoszisztéma felépítése és üzemeltetése volt, amely a pályázati időablakokhoz igazítva, szegmentáltan szólítja meg a különböző ügyfélcsoportokat, és a teljes tölcséren végigvezeti őket a figyelemfelkeltéstől a konverzióig.
Az alkalmazott megoldás bemutatása és a bevezetést követően elért üzleti előnyök:
A 2025. július–szeptemberi időszakban egy többcsatornás, pályázatra szabott kampánystruktúrát építettünk fel és működtettünk: Facebook organikus + fizetett, Google Ads kereső, optimalizált landing oldalak, MailerLite hírlevél és webinárium-tölcsér párhuzamosan.
Elért eredmények 3 hónap alatt:
Facebook oldal (organikus): 781 280 megjelenés, 408 520 egyedi elérés, 50 új követő (összesen 2 995), ami pályázat-vezérelt B2B-közeli piacon erős bázis.
Facebook Ads: 774 680 megjelenés, 296 050 egyedi elérés, 34 610 kattintás, 4,47%-os CTR (az iparági 1–2% átlag felett), 19,38 Ft-os átlagos CPC és 21 565 linkre kattintás, 670 583 Ft költségből. A Tanyafejlesztési kampány kiemelkedett: 5,28% CTR és mindössze 8,31 Ft CPC.
Google Ads: 355 375 megjelenítés, 5 989 kattintás, 65 mért konverzió (előminősítés, ajánlatkérés, időpontfoglalás), 700 763 Ft költségből – konverziós költség nagyságrendileg 10 780 Ft/konverzió, ami a szektor ügyfélértékéhez képest kiváló megtérülés.
Weboldal (Google Analytics): 5 918 felhasználó, 5 826 új látogató, 42,71% elköteleződési ráta, 48 mp átlagos elköteleződési idő, 160 kulcs-esemény. A legerősebb landing az ipari energiatároló pályázat előminősítés oldal volt 3 129 felhasználóval és 61 key eventtel.
Hírlevél (MailerLite): 11 739 kiküldött e-mail, 22,81%-os megnyitási arány (iparági átlag felett), 4,74% CTOR.
Üzleti előnyök:
Mérhető lead-generálás a pályázati ablakokon belül
Szegmentált üzenet minden célcsoportra (tanya / ipari / magán / céges)
Költséghatékony kattintásár és átlag feletti CTR
Konverzió-központú landing struktúra, ami folyamatosan optimalizálható
Átlátható riporting, amely alapján a költségkeret havonta áthelyezhető a legjobban teljesítő kampányokra
