Szolgáltatásunk az alábbi tanácsadási feladatokat tartalmazhatja. Projektvezetés: A vállalatirányítási rendszer bevezetésére irányuló projekt szakmai és operatív felügyelete és menedzselése. Egyrészt meg kell határozni a bevezetéssel kapcsolatos ütemezéseket, mérföldkövek, illetve mindkét fél részéről az erőforrásokat és feladatokat. A feladatokhoz, vagy feladat csoportokhoz felelősöket kell kijelölni. Ezen információk alapján kell elkészíteni a projekt tervet, amely az említett feladatok részletes leírását tartalmazza, vagyis minek, mikor, milyen határidővel kell elkészülnie és kik felelnek az adott feladat elvégzéséért. Telepítés: Helyben telepített rendszer esetén a szerver és kliens programok telepítése. Felmérés: Egy rendszer bevezetés első eleme a jelenlegi üzleti folyamatok felmérése, amely során az ERP rendszert szállító cég feltérképezi az ügyfél ügyviteli folyamatait, megismeri az egyedi specialitásokat és igényeket. A felmérésnek olyan részletesnek kell leni, hogy az feltárja azokat a folyamatokat is, amelyek az ERP rendszer bevezetésével hatékonyabbá tehetők és ezért az ügyviteli szabályozás változtatását igényli, illetve a tervezés szakaszához megfelelő információt biztosít. Paraméterezés: A rendszer sajátossága, hogy a folyamatok működését a meghatározott igények alapján paraméterezésekkel lehet szabályozni. Ezért nagyon fontos, hogy a paraméterezés minél pontosabb legyen. A paraméterezés során nem csak a rendszert vezérlő paraméterek kerülnek beállításra, hanem azok a kódrendszerek is, amelyeket az üzemeltetés során használunk. Az ügyféllel közös munka esetén lehet a legoptimálisabb rendszer működést elérni. Tesztelés: Tesztelés folyamatát azért tartjuk fontosnak, mert a teszt időszakban fény derülhet olyan problémákra, amelyeket az éles indulásra orvosolni kell. Ezen felül jó gyakorlási lehetőség a tesztelésben részt vevő kollégáknak, akik főleg kulcsfelhasználók lesznek. Oktatás: Az oktatásnak olyan szintűnek kell lenni, hogy a kollégák egyedül és magabiztosan tudják kezelni a rendszert. Azon kulcsfelhasználóknak, amelyek nem csak a folyamatokat kezelik, hanem az egyes törzsadatok üzleti logikáját is átlátják, a paraméterezés során kell a tudást elsajátítani. A végfelhasználói oktatásban résztvevők csak a saját folyamataiknak a kezelését sajátítják el. Az oktatás végén minden felhasználót vizsgáztatni kell, a tudásukat fel kell mérni, hiszen a lerögzített adataik alapján kell az egyes kimutatásokat elkészíteni, illetve a vezetői döntéseket meghozni. Éles üzemi támogatás: Egy vállalatirányítási rendszer éles induláskori használata fontos mérföldkő minden cég életében. Nagyon fontos, hogy akár a helyszínen vagy távoli eléréssel folyamatos rendelkezésre állással támogassuk az ügyfelet a szoftverhasználatból fakadó igények azonnali kezelésével és a gördülékeny üzleti folyamatok biztosításával.