A rendszer lehetővé teszi, hogy az összes ügyfele minden adatát rögzítse. Az alapadatok mellett az ügyfelek mellé egyedi tulajdonságokat, azonosítókat is rendelhet. Minden adatot egy helyen, rendszerezetten érhet el, összefüggéseiben láthatja az ügyfelekkel kapcsolatos információkat, így a partnerkezelés egyszerűbbé válik. Partneradatbázisunkban különböző szempontok alapján szűrhet, így könnyen megtalálhatja és elérheti célcsoportját, az ajánlatokat, információkat hatékonyan juttathatja célba. A rendszerrel direkt marketing leveleket állíthat össze, és elemzéseket is készíthet. Az ügyfél megnyeréséhez vezető siker egyik kulcsa a személyre szabott, egyedi ajánlat. A programmal összeállíthatja, rendszerezheti ajánlatait, kezelheti a különböző verziókat, azok különböző státuszait. Nyilvántarthatja, hogy mikor, melyik ügyféllel lépett kapcsolatba, kivel lesz találkozója. Emlékeztetőket készíthet a tárgyalásokról, a felmerülő feladatokról, és ezeket vissza is keresheti, akár időpont, akár téma szerint. Az összes beérkező reklamációt, bejelentést rögzíthet, folyamatosan nyomon követheti, hogy a felmerülő problémák kezelése éppen hogy áll, melyik feladatnak ki a felelőse. A rendszer illeszkedik a vállalat szervezeti felépítéséhez, integrál, ügyfélközpontú, mely támogatja a belső értékesítési folyamatokat. Aktívan támogatja az ügyfélszolgálati és értékesítési folyamatokat, emellett hozzájárul a hatékonyság és elégedettség növeléséhez. Az alapfunkciónak köszönhetően egységes törzsadat állomány kerül kialakításra. A rendszer lehetővé teszi a törzsadatok rögzítését és automatikus betöltését külső adatbázisból az egységes törzsadat-táblába egyedi kulcsok alapján. az ügyfél törzsadatok minimálisan tartalmazzák az egyedi azonosítót, ügyfél nevét, kapcsolattartókat, számlázási és szállítási címeket, egyedi ügyfél jellemzők rögzítésének lehetőségét. A Front office támogatás során az ügyfelekkel egy megfelelő kommunikáció kerül kialakításra. A megoldás lehetővé teszi az alábbi kommunikációs csatornák használatát: email, hangátvitel, web chat. Az értékesítés hatékonyságának növelése során a rendszer támogatja a közvetlen értékesítést és a rendezvényszervezési feladatokat. A kampánymenedzsment funkció során a rendszer lehetővé teszi a direkt marketing kampányok előkészítését és menedzselését. A rendszer adott paraméterek alapján leválogatja a célközönséget, majd a kapott eredményt exportálja a további felhasználásokhoz. A kapott eredmények és visszajelzések kezelése során elősegíti a későbbi elemzéseket eredmény feldolgozásokat. Az értékesítés támogatása során egyszerűbbé és hatékonyabbá teszi az értékesítési munkát. Az értékesítők támogatást kapnak a teljes értékesítési folyamatra, tehát mint az ajánlat, a rendelés, a szállítás és a számlázás során. Az értékesítő az adott bizonylatot egyszer berögzíti a rendszerbe, a rendszer ezt követően az adott bizonylatra épülő adatokat logikailag kezeli és az egymásra épülő bizonylatokat ez alapján sorrendezi.