GDSERP BEST PRO Ügyviteli rendszer általános jellemzői: 1. Fenntartja a vállalkozás működési biztonságát azáltal, hogy a használt modulokkal kapcsolatos problémák megoldásra, valamint a használat közben napvilágra kerülő hibák javításra kerülnek. Támogatja a verziókezelést, biztosítja a hazai törvényi megfelelőséget. 2. Támogatja a munkavégzést, a munkahatékonyságot, elkerüli a duplikált adattárolást. A rendszer integrált a cégnél már megtalálható vagy az egy időben bevezetésre kerülő többi vállalatirányítási modullal, ill. egyéb rendszerekkel. 3. Biztosítja a változások, változtatások nyomon követhetőségét, az adatbiztonság fokozását. Naplózza a benne lezajló eseményeket, adatváltoztatásokat az alapvető üzleti folyamatokra vonatkozóan. 4. Biztosítja a rendszer használatához szükséges tudást. 5. Jogosultságkezelést alkalmaz a felhasználók azonosításával és a különböző funkciók elérhetőségének jogosultsághoz rendelésével. 6. Alkalmas biztonsági mentés végrehajtására az adatok biztonsága érdekében. 7. Biztosítja a rendszerhez való távoli hozzáférést a szükséges funkcionalitások tekintetében. 8. Kezeli az on-line visszajelzéseket.