A 2021-ben debütált az Adana legújabb, XMIO rendszere, amely az AMIO és PXM rendszerekkel nyert tapasztalatok alapján került kifejlesztésre. Reményeink szerint az XMIO még hatékonyabban támogatja a szolgáltató vállalkozásokat, beleértve ebbe a magánegészségügyi szolgáltatókat.. A rendszer fejlesztése során figyelembe vettük ügyfeleink tapasztalatait, kéréseit, amelyek alapján számos új funkcióval ruháztuk fel az XMIO-t. A rendszer számos új funkciót kínál, például: rugalmas szabálytervező, önálló megjegyzések, bővített interfész más rendszerek irányában. A fejlesztések közül kiemelkedik az AI-modul, amely a rendszer által gyűjtött nagyszámú bemenő adat alapján a szolgáltatásokkal, illetve az erőforrásokkal kapcsolatban ad releváns előrejelzéseket. KINEK AJÁNLJUK? Nem csak magánorvosi szolgáltatóknak: a XMIO rendszer bárkinek segítséget nyújt, aki szűkös erőforrásokon alapuló piaci szolgáltatások nyújt ügyfeleinek. Rendszerünk hasznos segítséget nyújt akkor, ha már nem látja át az ügyfélkezelés minden részletét, javítani kívánja kapacitásai kihasználtságát, valamint szolgáltatásai minőségét és jövedelmezőségét. – Ha vállalkozása kockás papírral vagy Excel-táblákkal már nem áttekinthető – Ha dinamikusan fejlődik, vagy szolgáltatási körét jelentősen bővíteni kívánja – Ha egynél több telephelyet kíván üzemeltetni – Ha jelentősen javítani kívánja szolgáltatási minőségét – Ha kollégái megosztott helyszíneken dolgoznak (pl. call center máshol van) RENDSZERÜNK ELŐNYEI Segítünk, hogy hatékonyabban, nyereségesebben és kevesebb súrlódással működjön vállalkozása, és közben ügyfelei is elégedettebbek legyenek. – Jobb erőforrás-kihasználás – Minőségi ügyfélkiszolgálás – Új árazási lehetőségek – Célzottabb marketing – Pontosabb vezetői információk – Gyorsabb betanulási idő IDŐPONTFOGLALÁS Az intelligens, szabad kapacitás elvű időpontfoglalás segítségével célzottan töltheti fel foglalási naptárát. ERŐFORRÁSKEZELÉS Rendszerünk segítségével pontos képet alkothat foglalásairól, valamint tárgyi és emberi erőforrásai elérhetőségéről. Így könnyen azonosíthatja erőforrásai szűk keresztmetszeteit, tervezheti jövőbeni kapacitásait. SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT Szolgáltatások és az azokhoz rendelhető erőforrások rugalmas összekapcsolása az erőforrásközpontú időpontfoglalás érdekében. RUGALMAS ÁRAZÁS Szolgáltatások egyedi árazása akár munkatárstól vagy napszaktól függően. Egyszeri kuponok és rendszeres – például törzsvásárlói – kedvezmények kezelése. ÜGYFÉLKEZELÉS A kapcsolatfelvételt, valamint az ügyfélmarketinget segítő kapcsolati adatok tárolása lekérdezhető, kereshető módon.