A webáruházak esetében gyakori az on-line fizetés. Az egyre terjedő elektronikus fizetés vonzataként, folyamatosan bővül azon ügyfelek száma, akik gyakorlatilag nem, vagy csak minimális készpénzt tartanak maguknál. Emiatt, a fizetés utánvéttel még kisebb összegek estében is problémás lehet. Az sem igazán elfogadható és bonyolítja a folyamatot, ha egy webáruház számláját egy másik tranzakcióval, utalással rendezzék az ügyfelek. Az ügyfelek elvárásainak leginkább az felel meg, ha a webáruházzal integrálva on-line fizetési lehetőség is választható. Hozzászoktunk ahhoz, hogy széles választékban találhatunk lehetőségeket a kívánt termék beszerzésére. Azt választjuk, ami nekünk minden szempontból megfelelő. Ha valaki nem tudja az elvárásainkhoz igazodó szolgáltatást nyújtani - legyen az például fizetési mód - akkor mástól fogunk vásárolni. Az on-line fizetési mód megvalósításához szükséges egy pénzügyi szolgáltató interface-ével kialakított kapcsolódás. A vonatkozó szabványok betartása alapvető elvárás a rendszer működése érdekében, emiatt a jogszabályoknak, törvényi előírásoknak való megfelelőség kulcsfontosságú.